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Os Desafios da aplicação do planejamento estratégico nas micro e pequenas empresas de Palmas- TO
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Barbosa, Robleik; Bontempo, Paulo Cesar
Estratégico (PE) nas Micro e Pequenas Empresas (MPEs) de Palmas-TO. Torna-se necessário abordar várias metodologias de planejamento estratégico, para, em seguida, compará-las; retratar o planejamento estratégico nessas empresas; e mencionar as dificuldades, falhas e críticas encontradas na aplicação do planejamento estratégico. A investigação caracteriza-se por ser de caráter qualitativo, com ênfase no processo exploratório-descritivo. A pesquisa foi realizada no primeiro semestre de 2014, e a amostra constituída por consultores do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) e de empresas de consultorias particulares. A entrevista semiestruturada foi o instrumento utilizado para a coleta de dados, e a análise de conteúdo para avaliação das respostas. Na opinião dos consultores pesquisados, os resultados obtidos mostram que as micro e pequenas empresas de Palmas que utilizam o planejamento estratégico estão melhores que as que não utilizam, nos seguintes aspectos: longevidade ampliada, mais qualificação dos gestores e expansão dos negócios, haja vista ser uma metodologia útil para definir os rumos e o futuro da empresa e seu uso viável, aumentando as chances de sucesso das MPEs. Foi possível identificar limitações por parte dos micro e pequenos empresários na implantação dessa metodologia estratégica, e as principais dificuldades encontradas por eles se referem ao diagnóstico empresarial, elaboração e execução dos planos. Ressalta-se que esse processo pode ser implantado na empresa por um período de dois a seis meses e deve contar com a ajuda externa de um especialista em sua elaboração e implantação, na opinião dos consultores, solução favorável a eles mesmos.
Análise do modelo gerencial de um hospital: a percepção dos usuários a partir da mudança da arquitetura organizacional
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Lima, Marcus Vinícius Rodrigues; lima, Marcus Vinícius Rodrigues
O Sistema Único de Saúde (SUS) é considerado uma das maiores organizações de Saúde Pública do mundo. Seu objetivo principal é oferecer um serviço de saúde de qualidade a todo e qualquer cidadão, abrangendo desde o atendimento ambulatorial até os mais complexos procedimentos. No entanto, após vinte e cinco anos de existência, mesmo apresentando muitos avanços, o SUS ainda apresenta dificuldades. Algumas experiências têm mostrado que essas dificuldades podem estar relacionadas ao modelo de gestão pública adotado em nosso país. Assim, buscou-se analisar e descrever como os pacientes, médicos e gestores de um hospital percebem a mudança dos patamares de eficácia dos serviços que utilizam a partir da mudança da arquitetura organizacional, através de um estudo de caso realizado em um hospital que teve sua administração repassada para uma Organização Social. Para compreender as transformações ocorridas na gestão pública brasileira, a partir de 1995 com Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, foi construída uma revisão teórica sobre os estudos que tratam das Organizações hospitalares com ênfase nos modelos gestão burocrático weberiano e sua evolução para um modelo de administração por objetivos, a partir da chamada “Nova Administração Pública”. Trata-se, portanto, de uma pesquisa qualitativa, em que, elaborou-se um roteiro de entrevista semiestruturada para compreender a percepção dos participantes acerca da mudança dos patamares de eficácia dos serviços que utilizam a partir da mudança da arquitetura organizacional. Concluímos que, no caso dos pacientes, a percepção que eles têm está relacionada ao tempo de atendimento e também ao fator humanização. Para os médicos, a visão acaba sendo outra, eles percebem essa mudança a partir das condições que eles dispõem para realizar o atendimento, sendo consideradas como relevantes a estrutura de apoio e diagnóstico do hospital e também a disponibilidade de medicamentos e demais insumos necessários. Por fim, capturamos que, na visão dos gestores, o atendimento do hospital chegaria a excelência se os governos atuassem de forma eficiente na distribuição dos pacientes para que, cada unidade de saúde, possa, dentro de sua capacidade, prestar o atendimento devido.
A gestão contábil no terceiro setor: um estudo de caso na primeira Igreja Batista de Vitória - ES
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Freitas, Jadilson Duarte; Alcântara, Wenersamy Ramos de
Considerando o crescimento das Entidades Religiosas no contexto do terceiro setor nas últimas décadas, essa pesquisa promove uma abordagem quanto aos registros dos fatos administrativos através de procedimentos e técnicas recomendadas para esse tipo de segmento econômico. O estudo objetiva destacar a importância da utilização da informação contábil nas Entidades Sem Finalidade de Lucro e a aplicação e cumprimento de práticas contábeis, bem como investigar se os relatórios emanados são utilizados para fins decisórios, e ainda se há um relatório oriundo da contabilidade que contempla as atividades sociais desenvolvidas. Quanto à abordagem do problema, trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada na Primeira Igreja Batista de Vitória – ES, mediante a aplicação de questionários com questões fechadas e abertas com a finalidade de analisar e verificar os relatórios contábeis, bem como analisar as práticas e princípios contábeis recomendados e a relação com a gestão. Ficou evidenciado que a instituição, objeto do estudo de caso, adota as Normas Brasileiras de Contabilidade na elaboração da informação contábil e nos relatórios conseqüentes e que usa as informações contábeis na elaboração, execução e controle orçamentário financeiro da instituição, porém não há um relatório de impacto social. Como medidas sugeridas na expectativa de melhor atender à instituição pesquisada no aspecto de sua gestão, sugere-se a adoção de dois modelos de relatórios, previstos pelas normas legais, adaptados às necessidades da instituição na área financeira e social: o Fluxo de Caixa Indireto e o Balanço Social modelo IBASE, devidamente adaptado.
Relação entre a auditoria fiscal auxiliada pela informática perícial e a percepção do risco fiscal pelos contribuintes: uma pesquisa na administração tributária do Estado de Goiás
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Gusmão, João Arlindo do Prado; Yoshitake, Mariano
Este estudo examina a influência e a aplicação da informática pericial durante os procedimentos de auditoria fiscal, especialmente em relação ao ICMS, e analisa qual a relevância do uso desta tecnologia para a administração tributária. Demonstram-se os princípios básicos da administração tributária, das auditorias fiscais, dos sistemas de informações e da informática pericial. Delineia-se a base legal sobre a qual o Fisco Goiano embasa suas ações fiscais usando a informática pericial. Apresentam se os resultados das pesquisas realizadas, com dados secundários e primários, onde através de análises quantitativas e qualitativas, evidencia-se que o principal ponto de relevância para a administração tributária das auditorias fiscais auxiliadas pela informática pericial é o fato de causar um aumento da percepção de risco fiscal por parte dos contribuintes, isto é, a percepção de que podem ter sua irregularidade detectada pelo Fisco. Através da revisão de literatura, publicada pela comunidade científicadesta área, sugere-se que um aumento na percepção de risco fiscal dos contribuintes tem relação direta com o aumento da arrecadação devido à diminuição da sonegação fiscal. Um forte indicativo deste fato foi verificado com uma análise de autos de infração derivados de auditorias auxiliadas pela informática pericial e pela aplicação de um questionário sobre a percepção de risco fiscal aplicado a analistas de sistemas legalmente responsáveis por empresas fornecedoras de sistema de informação a contribuintes do ICMS.
Produto, preço, inovaçao no atendimento ou local de distribuiçao como diferencial competitivo no ramo calçadista
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Caixeta, Arlindo Fernandes; Calado, Luiz Roberto
Este trabalho trata da análise de motivação e tem como objetivo identificar o diferencial competitivo entre produto, preço, inovação no atendimento e local de distribuição. Para tanto, foram feitas pesquisas com clientes e estudos do modus operandi da empresa na busca da preferência do cliente. Neste sentido, propõe-se a discussão sobre o diferencial que caracteriza a opção escolhida pelo comprador. Os resultados alcançados, aferidos por análise de dados, confirmam a existência de uma forte relação entre qualidade do produto, preço praticado, diferencial no atendimento e local de distribuição, tendo maior relevância o atendimento, resultando implicações para a formulação de estratégias com vistas à vantagem competitiva.
A estratégia de diversificação em instituições e ativos financeiros nas aplicações em mercado: estudo de caso das aplicações financeiras do Fundo do Exército.
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Pereira, Alonso Luiz; Alcântara, Wenersamy Ramos de
Finanças é uma das áreas chave de uma organização, determinando a sua sobrevivência ou não. A compreensão da estrutura e funcionamento do mercado financeiro é fundamental para uma gestão eficiente dos ativos financeiros de uma organização, seja ela pública ou privada. Esta pesquisa tem como objetivo o desenvolvimento de estudos sobre adequações de métodos e técnicas de gestão de ativos com maior aderência e efetividades no aperfeiçoamento da gestão de aplicações de mercado, por meio de um estudo de caso da gestão das aplicações financeiras do Fundo do Exército, considerando que o conhecimento e o uso dos métodos e técnicas adequadas são fundamentais para uma gestão eficiente, possibilitando o aumento da rentabilidade das aplicações e contribuindo para o gerenciamento adequado de risco nos investimentos. A pesquisa se justifica pela necessidade de melhor compreensão das diversas teorias sobre os mercados financeiros e gerenciamento de risco nas transações realizadas nos diversos segmentos de mercado, nos quais ocorrem a procura de recursos pelos agentes deficitários e a oferta pelos agentes superavitários, bem como a intermediação pelas instituições e agentes financeiros. Para a análise da diversificação como estratégia, foi realizado um estudo de caso das aplicações financeiras do Fundo do Exército no período de 2003 a 2013, verificando-se que a diversificação das aplicações, embora em investimentos menos conservadores e em instituições financeiras privadas, proporcionou uma rentabilidade adicional que compensou os riscos assumidos, aumentando as receitas provenientes dos rendimentos de forma considerável.
Compras e contratações públicas sustentáveis : um levantamento nas instituições federais de ensino superior da região Centro Oeste, sob a ótica da equipe de compras
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Biage, Verlany Souza Marinho de; Calado, Luiz Roberto
A compra e a contratação pública sustentável são importantes ferramentas em prol do desenvolvimento sustentável e, ainda assim, são poucos os estudos das Instituições Federais de Ensino Superior, especialmente na região Centro-Oeste. Portanto, este trabalho pretende colaborar na caracterização do processo de implantação dos critérios de sustentabilidade nas compras e contratações públicas das instituições federais de ensino superior da Região Centro-Oeste, em razão das preocupações e barreiras existentes. Com o objetivo central de analisar as estratégias adotadas por estas IFES para a implantação de critérios de sustentabilidade no processo de compra e contratação pública. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica e um levantamento através do método quantitativo-descritivo, utilizando um questionário, o qual foi enviado aos diretores dos Departamentos de Compras das dez Instituições Federais de Ensino Superior da região Centro-Oeste. Os dados foram analisados e orientados pelos grupos impostos para a investigação. Os principais resultados evidenciam que as IFES analisadas ainda não possuem uma estratégia definida para a implantação de critérios sustentáveis nas compras e contratações públicas, embora a maioria dos setores de compras das IFES analisadas participem do planejamento e das previsões da instituição e as estratégias destes setores estejam alinhadas às estratégias das instituições. Percebe-se ainda, que a maioria dos setores de compras das IFES analisadas contribui de alguma forma para as especificações dos pedidos e que a maioria das IFES analisadas não utiliza nenhuma metodologia para implantação de critérios sustentáveis nas compras e contratações públicas apenas inserem critérios solicitados em legislação, mesmo assim seis IFES já consideram que adotam critérios sustentáveis, e percebemos a incorporação das três dimensões da sustentabilidade – ambiental, social e econômica – nas compras e contratações realizadas pelas IFES do Centro Oeste. Portanto, os resultados evidenciam que a administração superior, os servidores e os fabricantes de produtos sustentáveis, são atores relevantes para o sucesso na implementação de critérios de sustentabilidade nos procedimentos licitatórios e que não há mais volta, os critérios sustentáveis serão cada vez mais inseridos nos processos licitatórios.
Utilizaçao do Balanced Scoreard para a execução de estratégias em empresa privada, concessionária de serviço público
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de; Bontempo, Paulo Cesar
O objetivo deste estudo é analisar quais contribuições a utilização do Balanced Scorecard geram para a execução de estratégias em uma empresa privada concessionário de serviço público. A abordagem metodológica utilizada foi a pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, através do método estudo de caso. O presente estudo teve como questão central a seguinte pergunta problema: quais são as contribuições da utilização do Balanced Scorecard para a execução das estratégias organizacionais em uma empresa privada concessionário de serviço público? Foram feitos estudos bibliográficos a respeito de Estratégia Empresarial, Balanced Scorecard e Execução Estratégica. Foram desenvolvidas pesquisas empíricas com a utilização de questionários, formulários e observação em campo em uma organização que utiliza o método Balanced Scorecard em seu modelo de gestão. Os resultados da pesquisa apontam que o Balanced Scorecard contribui para a execução da estratégia por meio do desdobramento das estratégias em metas individuais, da vinculação das perspectivas do BSC e do Mapa Estratégico às metas individuais, do incentivo financeiro para o atingimento das metas derivadas do BSC, e da tradução da estratégia por meio da comunicação do Mapa Estratégico; porém a existência do núcleo de governança executiva e a utilização das ferramentas da qualidade são fatores necessários para a execução das estratégias na organização pesquisada.
Análise do grau de inovação das micro e pequenas empresas do segmento alimentício atendidas pelo programa agentes locais de inovação na região oeste do estado de Goiás
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Paula, Camilla Rodrigues de; Costa Filho, Bento Alves da
A pesquisa tem como objetivo, avaliar o grau de inovação das Micro e Pequenas Empresas do segmento alimentício atendidas pelo Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) na Região Oeste do Estado de Goiás. O Programa ALI do SEBRAE em parceria com o CNPq representa um esforço no sentindo de entender como o processo de inovação contribui para o aumento da competitividade das empresas, prestando suporte por meio de consultoria. A base teórico-conceitual para medir a evolução da inovação foi o trabalho de Sawhney et al. (2006), no qual os autores propõem um radar para detectar inovação em negócios com 12 dimensões, envolvendo produtos, processos, organização, cadeia de valor e marca. Este modelo foi posteriormente adaptado por Bachmann e Associados incluindo a dimensão ambiência inovadora. Para tanto, foi selecionado uma amostra de 50 micro e pequenas empresas do setor alimentício da região oeste do Estado de Goiás. A metodologia adotada para se chegar ao objetivo proposto foi pesquisa quase experimental através de estudos qualitativos e quantitativos. Trata-se de um estudo longitudinal, onde as empresas foram analisadas em três momentos, sendo agosto/2011, agosto/2012 e agosto/2013. Foi realizado o grau de inovação por dimensão, o grau de inovação global e por fim uma análise estatística dos dados. Os resultados mostram uma evolução ao longo de dois anos de acompanhamento e através da análise estatística verificou-se que praticamente todas as dimensões mostraram-se significativas na evolução do grau de inovação, fato que demonstra a eficácia das ações do Programa ALI, pois estimula a cultura da inovação e impulsiona a competitividade, a diversificação e o crescimento das empresas.
Desafios da implementação do balanced scorecard na gestão orçamentária : estudo de caso no instituto federal de educação e tecnologia de Goiás (2013-2014)
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Araújo, Margarida Silva de; Bontempo, Paulo Cesar
A presente pesquisa tem como objeto identificar os desafios na implementação do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão orçamentária no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás (IFG). A abordagem utilizada foi qualitativa e quantitativa para interpretar, registrar e compreender a importância de um processo de mudanças. Para tanto, foi utilizada a técnica de estudo de caso. Quanto à modalidade, esta foi exploratória, descritiva e aplicada, porquanto, respectivamente, visa levantar pesquisas bibliográficas em torno do tema para: diagnosticar e mapear os processos orçamentários; registrar e identificar os desafios da introdução de mudanças; e, por fim, propor a aplicação do BSC. Ademais, busca averiguar sua importância perante os gestores e compreender como e porque essa ferramenta contribui na gestão do orçamento. Consequentemente, ante os propósitos institucionais, foi moldado o BSC e o mapa estratégico orçamentário, que propõem o alinhamento das estratégias com foco nos meios, com o objetivo de garantir a maximização e a alocação eficiente, eficaz e com efetividade dos recursos. A resposta à problemática da pesquisa foi a identificação dos desafios para a implantação do BSC na gestão do orçamento público e obteve-se como resultados questões de importância da estrutura da implementação, de porque e como o BSC pode contribuir. Os principais desafios identificados foram: assegurar se da aprovação dos gestores; fornecer a estrutura adequada; dispor de líderes e multiplicadores capacitados; gerir a resistência interna; promover o comprometimento; elaborar um plano de implementação com a definição das responsabilidades; promover o treinamento e implantar um sistema de apoio à informação; provar a contribuição do BSC na gerência do orçamento por meio da leitura dos indicadores de desempenho e da composição de objetivos estratégicos adequados. Este estudo aborda a aplicação do BSC em um processo, ou setor, no caso em questão no orçamento público, com a concepção de scorecard departamental ou micro-scorecard, visto que há limitações bibliográficas no desdobramento do BSC por setores. Portanto torna-se uma contribuição para pesquisas futuras a utilização do BSC com foco na visão micro, mas com o fim macro. Logo, ao invés de um único mapa estratégico, que sejam utilizados mapas departamentais, alinhados estrategicamente ao mapa organizacional.
Auditoria interna no setor público: instrumento de gestão ou de controle?
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Aragão, José Aísio Catunda; Rosa, Fernando de
O objetivo desta pesquisa é explorar questões relacionadas sobre a auditoria interna, em especial conhecer a percepção que auditores internos do setor público possuem sobre a importância e os benefícios da auditoria interna, além de explorar assuntos relacionados com estrutura, enfoque e forma de atuação, com a finalidade de buscar responder a indagação do título desta dissertação “Auditoria interna no setor público: instrumento de gestão ou de controle?” Em um contexto inicial, foram estudados aspectos conceituais sobre auditoria interna e seus atuais desafios, bem como as exigências de mercado e de órgãos reguladores no que tange à proficiência dos auditores no sentido de desepenharem o novo papel que lhes é esperado, além de outros assuntos correlatos, como gestão de riscos e processos de trabalho de auditoria que priorizam o risco como balizador. Foi procedida uma pesquisa qualitativa sobre a percepção dos auditores internos de duas unidades de auditoria interna do setor público, cujo resultado revelou: elas utilizam avaliação de riscos para elaboração do plano anual de auditoria e para priorização de trabalhos; realizam trabalhos de auditoria com foco no risco para atividades fins das entidades; empregam auditoria de conformidade para as auditorias nas atividades meio da organização; possuem independência em razão de normativos da área reguladora; utilizam padrões normativos editados pelo Institute of Internal Auditors (IIA). Sendo assim, considerando que seu foco maior está voltado para o controle, a auditoria interna do setor público pode ser vista mais como um instrumento de controle do que de gestão.
A aprendizagem organizacional e o desenvolvimento gerencial: estudo de caso no Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo (Bandes)
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Pinto, Alcides Oliveira; Carvalho, Raquel Maracaípe de
Essa pesquisa teve como objetivo realizar um estudo junto aos gestores do Bandes sobre os processos de aprendizagem organizacional e as ações de treinamento e desenvolvimento praticadas pelo banco visando o desenvolvimento gerencial. Dessa forma, com vista a atender aos objetivos propostos e responder ao problema central da pesquisa, foram adotadas as seguintes metodologias: exploratória, que resultou em uma pesquisa bibliográfica, com as principais seções destacando organizações e pessoas, aprendizagem organizacional, treinamento e desenvolvimento, aprendizagem e formação gerencial; e o estudo de caso, que demonstrou os resultados de uma pesquisa de campo de caráter qualitativo e quantitativo com gestores no Bandes. Para a pesquisa de campo foi elaborado um questionário adaptado de Delfino (2011), que enfocou os seguintes processos de aprendizagem: geração, compreensão, disseminação e institucionalização. O questionário de pesquisa possuía ainda uma escala Likert que avaliou as ações de treinamento e desenvolvimento gerencial e os facilitadores da aprendizagem organizacional. Os resultados encontrados na pesquisa de campo no Bandes apontam os quatro processos de aprendizagem, e também os fatores determinantes de aprendizagem que podem contribuir ou inibir esses processos. Adotou-se a estrutura de referência proposta por Silva (2009), a qual revelou aderência ao contexto da organização e possibilitou identificar, analisar e compreender como ocorrem os processos de aprendizagem no Bandes. Além disso, o estudo mostrou que o fluxo da aprendizagem no banco se dá no sentido da organização para o indivíduo, muito embora aponte grande ênfase de aprendizagem no nível de grupo. Por outro lado, não ficou evidente que o processo ocorra no sentido inverso, ou seja, do indivíduo para a organização. Concluindo, a pesquisa mostrou também que os processos de aprendizagem podem colaborar para o desenvolvimento gerencial, bem como para a prática da gestão.
Resíduos sólidos gerados por um banco público : estudo de caso e propsota de um plano para gerenciamento dos resíduos
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Araújo, Júlia Christina Cortes; Hamz, Kavita Miadaira
Este trabalho aborda os conceitos relacionados aos resíduos sólidos desde o tema sustentabilidade, passando pelo exercício do consumo consciente diante da atualidade do consumo sem critérios e necessidade de descarte dos resíduos gerados. É discutida a classificação e características dos resíduos sólidos, as implicações da Política Nacional de Resíduos Sólidos implementada em 2010 e os comportamentos das pessoas diante dos 5R’s da sustentabilidade. A questão da coleta seletiva e reciclagem é ressaltada como uma necessidade e caminho para que a logística reversa aconteça com a eficiência necessária de forma a transformar um produto descartado em matéria prima para um novo ciclo produtivo. São identificados os tipos de resíduos gerados a partir dos contratos da empresa estudo de caso nos quais fica explícita a geração de resíduos sólidos. Em seguida os resíduos são categorizados e qualificados conforme legislações vigentes e normas nacionais. Neste estudo observou-se como resultados que o maior volume de resíduos gerado pela empresa pública é de resíduos não perigosos, predominantemente oriundos da construção civil. Um pequeno volume de resíduos perigosos foi encontrado e estes foram contemplados também na proposta de gerenciamento dos resíduos que abrangeu todas as categorias encontradas no banco. Por fim, tratamos a sugestão de um plano de gerenciamento de resíduos como estratégia não só para minimizar os impactos ao meio ambiente, mas também como alternativa de transformação do que é descartado em fonte de renda e receita paras as empresas.
Adoção do Mobile Banking no Distrito Federal: uma abordagem integradora em um contexto de educação financeira
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Soares, Marcos Eustáquio; Rosa,Fernando de
O mobile banking é um canal de relacionamento entre bancos e clientes que vem sendo cada vez mais utilizado no Brasil, com crescimento exponencial ano após ano. Em 2014, sua utilização mais do que dobrou no país. Todavia, cerca de 96% das transações feitas por meio deste canal ainda não envolvem movimentações financeiras, tornando esse fato um problema de pesquisa relevante. No intuito de entender-se algumas das razões que levam a esse comportamento, o presente trabalho propõe um modelo teórico de adoção do mobile banking no Distrito Federal. Tendo como fonte de dados um survey aplicado a alunos, professores e funcionários administrativos de uma Instituição de Ensino Superior privada sediada em Brasília-DF, a pesquisa valeu-se dos softwares SPSS e SmartPLS para o processamento e a análise dos dados obtidos utilizando técnicas de regressão linear e de modelagem de caminhos com a regressão de mínimos quadrados parciais. Considerando a variável latente Educação Financeira principalmente como sendo moderadora dos riscos percebidos, foram testados três modelos teóricos diferentes e os principais resultados obtidos foram as confirmações de que os constructos Inovatividade e Otimismo são fortes influenciadores da disposição para o uso do mobile banking. Complementarmente, o estudo mostrou que não houve diferença de comportamento de adoção do mobile banking entre os membros das Gerações X e Y.
Fatores determinantes para a sobrevivência e o sucesso das micro e pequenas empresas(mpes)do setor industrial - um enfoque para o municipio de aparecida de goiânia -período de 2009/2014.
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Carmo, jose martins; Calado, Luiz Roberto
A presente investigação tem como objetivo fornecer subsídios para a discussão sobre a sobrevivência e o sucesso das micro e pequenas empresas (MPEs) industriais do município de Aparecida de Goiânia no período de 2009-2014. O enfoque delineia-se no espaço das dimensões organizacionais: planejamento, planejamento financeiro, gestão empresarial, gestão financeira, e comportamento empreendedor. A escolha do tema se traduz em uma forma de recolocar na agenda de discussões brasileiras a questão da importância da sobrevivência e do sucesso das MPEs como agentes dinamizadores da economia por viabilizarem a descentralização industrial e se constituírem em alternativas de ocupação para uma parcela da população, e, ainda por se tornarem uma opção de emprego formal ou informal, assumindo relevante papel socioeconômico. O estudo faz uma imersão diante dos desdobramentos das dimensões analisadas, com fatores que agregam um arcabouço de variáveis, discutidas à luz do referencial teórico, subsidiado pela literatura na área, orientando-se por pesquisas e informações da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL) e Instituto de Pesquisa Econômico Aplicada (IPEA), documentos do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), dados da biblioteca digital do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), onde estão disponibilizados relatórios, Anuários do Trabalho nas MPEs e resultados de pesquisas desenvolvidas no Brasil, retratando a realidade e a importância desse segmento de empresas. A estratégia metodológica sustentou-se em uma pesquisa qualitativa, com investigação descritiva, explicativa e aplicada, com instrumentos de análise de dados secundários e pesquisa de campo com aplicação de questionários fechados. Foram pesquisadas 54 MPEs industriais do município de Aparecida de Goiânia evidenciando após a análise dos dados que as dimensões analisadas constituem fatores determinantes para a sobrevivência e os sucessos das MPEs, na perspectiva que se completam por meio de um conjunto de variáveis com a combinação das diferentes dimensões.
Orçamento público na rede federal de ensino: uma análise dos fatores que influenciaram o planejamento e a execução orçamentária dos Institutos Federais de educação no Brasil de 2010 a 2013
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Cunha, Hernany Carneiro; Wander, Alcido Elenor
A presente pesquisa tem como objetivo verificar a influência que a quantidade de câmpus e número de alunos exercem sobre o valor do planejamento, dotação e execução do orçamento dos Institutos Federais de Educação no Brasil entre os anos 2010 a 2013. Tal estudo encontra sua justificativa na necessidade de verificar se as relações encontradas são coerentes com as finalidades institucionais desses entes públicos tão como avaliar o nível de eficiência do gasto público. Para tal, foi realizado um estudo descritivo com abordagem quantitativa. A coleta de dados abrangeu a obtenção do número de câmpus e de alunos dos 38 Institutos Federais no Brasil, de um total de 41 instituições da Rede Federal de Ensino Profissional e Tecnológica durante o ano de 2010 a 2013. Por meio da utilização de modelos de regressão linear multivariada foi possível averiguar que as variáveis que mantém influência no planejamento do orçamento destas instituições, causam menor impacto ao longo do processo de dotação orçamentária e execução dos gastos durante o ano, apresentando assim um indício de que a execução orçamentária não está alinhada aos mecanismos utilizados durante o planejamento do orçamento.
A sustentabilidade no setor sucroalcooleiro mato-grossense sob a óptica dos indicadores do certificado bonsucro eu: um estudo de caso em tres usinas sucroalcooleiras
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Oliveira, Vilma Eliane Machado de; Calado, Luiz Roberto
A sustentabilidade já faz parte da realidade das empresas, a produção deve estar de acordo com as práticas aceitáveis pela sociedade e governo. O desrespeito com o ambiente passou de local para mundial, onde os desequilíbrios na biodiversidade são sentidos por todos. Em detrimento a esse cenário temos as legislações e certificações internacionais, que visam o bem estar global, especificamente sobre os biocombustíveis e o setor sucroalcooleiro a nível internacional incluímos a Diretiva 2009/25/CE da União Europeia e a Norma Bonsucro. Diante deste contexto o setor sucroenergético tem suas práticas monitoradas mundialmente. E as práticas produtivas inadequadas são penalizadas com o não aceite comercial e a desvantagem competitiva. O presente estudo faz parte de uma pesquisa em administração das ações sustentáveis no setor sucroalcooleiro mato-grossense, na busca da resposta da questão problema: Como está o nível de sustentabilidade das empresas sucroalcooleiras do Estado de Mato Grosso em relação aos indicadores do Certificado Bonsucro EU? E tem por objetivo central averiguar se as ações de sustentabilidade das empresas sucroalcooleira mato-grossense estão atendendo aos indicadores relacionados a Diretiva 28/2009/CE e a Norma Bonsucro. O embasamento dessa avaliação foi feito a partir da abordagem dos cinco princípios que compõem a Norma Bonsucro e a seção 6 que discorre sobre a Diretiva UE. O trabalho foi realizado a partir de um estudo de caso múltiplo holístico composto por três das dez usinas sucroalcooleiras do estado do Mato Grosso, com referência a safra de 2013. O estudo trata de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória e foi realizado inicialmente através do levantamento dos dados secundários, obtidos através de base teórica nos temas sustentabilidade e das normas. Os dados primários foram coletados por meio de visita a campo com o uso de entrevista, análise documental e observação direta. Os resultados obtidos apontam que as usinas não atendem à Diretiva UE e também não atendem a Norma Bonsucro, assim elas não podem receber a Certificação Bonsucro EU em suas atividades ocorridas na safra de 2013. Outra observação, que foi possível com o estudo, é que as usinas tem suas ações sustentáveis pautadas no cumprimento da legislação, ações não compulsórias de caráter sustentável, ocorrem com menor frequência ou são inexistentes.
Orçamento público na rede federal e ensino: uma análise dos fatores que influenciaram o planejamento e a execução orçamento dos Institutos Federais de Educação no Brasil de 2010 a 2013
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Cunha, Hernany Carneiro; Wander, Alcido Elenor
A presente pesquisa tem como objetivo verificar a influência que a quantidade de câmpus e número de alunos exercem sobre o valor do planejamento, dotação e execução do orçamento dos Institutos Federais de Educação no Brasil entre os anos 2010 a 2013. Tal estudo encontra sua justificativa na necessidade de verificar se as relações encontradas são coerentes com as finalidades institucionais desses entes públicos tão como avaliar o nível de eficiência do gasto público. Para tal, foi realizado um estudo descritivo com abordagem quantitativa. A coleta de dados abrangeu a obtenção do número de câmpus e de alunos dos 38 Institutos Federais no Brasil, de um total de 41 instituições da Rede Federal de Ensino Profissional e Tecnológica durante o ano de 2010 a 2013. Por meio da utilização de modelos de regressão linear multivariada foi possível averiguar que as variáveis que mantém influência no planejamento do orçamento destas instituições, causam menor impacto ao longo do processo de dotação orçamentária e execução dos gastos durante o ano, apresentando assim um indício de que a execução orçamentária não está alinhada aos mecanismos utilizados durante o planejamento do orçamento.
Gestao ambiental de pneus inservíveis na grande Goiânia: destinaçao e reciclagem
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Santos, Renato Ribeiro; Costa Filho, Bento Alves da
Este projeto de pesquisa tem como finalidade demonstrar o problema ambiental e social oriundos do descarte incorreto de pneus inservíveis na grande Goiânia, onde o passivo degenerativo gerado é um sério problema de cunho coletivo. O objeto de estudo e foco da pesquisa é demonstrar como transformar este problema na possibilidade de uma correta gestão ambiental e gerenciamento de pneus inservíveis através da criação de um empreendimento capaz de fazer de forma correta este descarte de pneus e ainda, reaproveitar a matéria prima gerada pela contingência e reciclagem. No Brasil desde o ano de 2004 os fabricantes e indústrias de pneus são responsáveis pela coleta e correta destinação do passivo gerado, em Goiânia não há nenhuma empresa especializada neste segmento de mercado, e há uma demanda altíssima de pneus inservíveis que não tem o correto fim na capital e entorno. Segundo resolução nº 258/99 e aprovação da Resolução nº 416/09 do CONAMA houve um crescimento no número de pontos de coleta e empresas de valorização energética no Brasil, o que demonstra a real importância da resolução deste problema para a sociedade. Para melhor conhecimento desta problemática e mercado, foram realizadas pesquisas em empresas que realizam a coleta e reciclagem de pneus, e empresas que consomem o material reciclado para diversas finalidades que serão apresentadas no decorrer do estudo.
Sistema de informação de custos: Uma experiência de implantação na secretaria de educação do municipio de Iraguari/Go
(Centro Universitário Alves Faria, 2015) Andrade, Marcia Helena de; Yoshitake, Mariano
O elemento custos esta presente no cotidiano de todas as empresas, seja ela pública ou privada, mas notoriamente há uma predominância na abordagem frente a teorias, estudos e pesquisas do comportamento dos custos nas empresas privadas. Desse modo o presente estudo visa demonstrar a necessidade da aplicação de um modelo adequado ao sistema de informação de custo no setor público. As regulamentações atuais normatizam a implantação do sistema de informação de custos, evidencia um panorama histórico e evolutivo dessas teorias e demonstra os sistemas de informação que integram o cenário, os modelos de gestão já implantados nos órgãos públicos, o entendimento e a aplicação dos custos, no que se refere ao sistema de acumulação de custos, sistemas de custos e métodos de custeio, comprovando que o sistema de custos está conectado a eficiência, eficácia e economicidade na administração pública. Experiências de outros países neste processo são apresentadas juntamente com diversos exemplos de instituições públicas brasileiras em nível federal que realizaram ensaios e atualmente utilizam o sistema de informação de custos, além de alguns posicionamentos de autores, que defendem modelos específicos. Neste contexto surge um questionamento sobre a aplicabilidade de um método sob a ótica municipal, permitindo assim a formulação da problemática: Qual o modelo de sistema de informação de custos adequado a ser adotado na administração pública municipal? Para balizamento da resposta à reflexão levantada realizou-se uma pesquisa qualitativa, exploratória, com uma experiência na Secretaria Municipal de Educação de Itaguari, município do Estado de Goiás. Os resultados da pesquisa apontam que, ao compararmos a projeção realizada pelo sistema SimCAQ para o ano de 2015 com o CASP já efetivado no ano de 2014, percebemos que o município tem aplicado com eficiência o recurso público frente aos indicadores de qualidade de órgãos competentes e estudos comprovados. Indicam também que esta implantação poderá trazer benefícios à gestão pública, e apresenta um método de custeio adequado ao sistema de informação de custo no setor público. Diante do fato, a temática ganha total ênfase por representar uma mudança no modo de administrar da gestão pública, permitindo a mensuração do gasto público, a alocação dos recursos públicos eficientemente e um subsídio à tomada de decisão.

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