Produto, preço, inovaçao no atendimento ou local de distribuiçao como diferencial competitivo no ramo calçadista
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Data
2014
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
Este trabalho trata da análise de motivação e tem como objetivo identificar o diferencial competitivo entre produto, preço, inovação no atendimento e local de distribuição. Para tanto, foram feitas pesquisas com clientes e estudos do modus operandi da empresa na busca da preferência do cliente. Neste sentido, propõe-se a discussão sobre o diferencial que caracteriza a opção escolhida pelo comprador. Os resultados alcançados, aferidos por análise de dados, confirmam a existência de uma forte relação entre qualidade do produto, preço praticado, diferencial no atendimento e local de distribuição, tendo maior relevância o atendimento, resultando implicações para a formulação de estratégias com vistas à vantagem competitiva.
Descrição
Palavras-chave
Atendimento, Local de distribuição, Diferencial competitivo
Citação
CAIXETA, Arlindo Fernandes. Produto,preço,inovaçao no atendimento ou local de distribuiçao como diferencial competitivo no ramo calçadista. Goiânia (GO), 2014. 89f. Dissertaçao (Mestrado em Administraçao) Faculdade Alves Faria - 2014