Desafios da implementação do balanced scorecard na gestão orçamentária : estudo de caso no instituto federal de educação e tecnologia de Goiás (2013-2014)
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Data
2014
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
A presente pesquisa tem como objeto identificar os desafios na implementação do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão orçamentária no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás (IFG). A abordagem utilizada foi qualitativa e quantitativa para interpretar, registrar e compreender a importância de um processo de mudanças. Para tanto, foi utilizada a técnica de estudo de caso. Quanto à modalidade, esta foi exploratória, descritiva e aplicada, porquanto, respectivamente, visa levantar pesquisas bibliográficas em torno do tema para: diagnosticar e mapear os processos orçamentários; registrar e identificar os desafios da introdução de mudanças; e, por fim, propor a aplicação do BSC. Ademais, busca averiguar sua importância perante os gestores e compreender como e porque essa ferramenta contribui na gestão do orçamento. Consequentemente, ante os propósitos institucionais, foi moldado o BSC e o mapa estratégico orçamentário, que propõem o alinhamento das estratégias com foco nos meios, com o objetivo de garantir a maximização e a alocação eficiente, eficaz e com efetividade dos recursos. A resposta à problemática da pesquisa foi a identificação dos desafios para a implantação do BSC na gestão do orçamento público e obteve-se como resultados questões de importância da estrutura da implementação, de porque e como o BSC pode contribuir. Os principais desafios identificados foram: assegurar se da aprovação dos gestores; fornecer a estrutura adequada; dispor de líderes e multiplicadores capacitados; gerir a resistência interna; promover o comprometimento; elaborar um plano de implementação com a definição das responsabilidades; promover o treinamento e implantar um sistema de apoio à informação; provar a contribuição do BSC na gerência do orçamento por meio da leitura dos indicadores de desempenho e da composição de objetivos estratégicos adequados. Este estudo aborda a aplicação do BSC em um processo, ou setor, no caso em questão no orçamento público, com a concepção de scorecard departamental ou micro-scorecard, visto que há limitações bibliográficas no desdobramento do BSC por setores. Portanto torna-se uma contribuição para pesquisas futuras a utilização do BSC com foco na visão micro, mas com o fim macro. Logo, ao invés de um único mapa estratégico, que sejam utilizados mapas departamentais, alinhados estrategicamente ao mapa organizacional.
Descrição
Palavras-chave
Balanced scorecard, Mapa estratégico, Orçamento público
Citação
ARAÚJO, Margarida Silva de. Desafios da implementação do balanced scorecard na gestão orçamentária: estudo de caso no instituto federal de educação e tecnologia de Goiás (2013-2014). Goiânia (GO), 2014. 169 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdades Alves Faria, Goiânia, 2014