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Navegando por Autor "Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de"

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A influência da liderança no desenvolvimento da cultura de segurança em empreiteiras mecânicas do agronegócio
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Friske, Davi; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A presente pesquisa busca avaliar o impacto das ações da gestão no desenvolvimento de uma cultura de segurança em diferentes níveis hierárquicos, sendo esta a lacuna de pesquisa que será explorada. Têm-se como objetivo principal, verificar a influência da liderança no desenvolvimento da cultura de segurança em empreiteiras mecânicas do agronegócio. A abordagem dos conceitos e premissas da gestão de pessoas, cultura organizacional e cultura de segurança constituí a fundamentação teórica, sendo possível caracterizar a metodologia como sendo uma pesquisa quantitativa explicativa, com a coleta de dados do tipo survey se dando através da aplicação de um formulário validado direcionado às empresas do segmento, com técnicas de análise dos resultados coletados em campo sendo baseadas nos modelos da Estatística Descritiva e a ANOVA. A apresentação dos resultados e discussões se desenrola visando responder os objetivos específicos, onde é avaliado o impacto da liderança no desenvolvimento da cultura de segurança por região geográfica, tempo de empresa, faixa etária, escolaridade e quantidade de treinamentos recebidos no último ano relacionados ao tema de segurança, sendo observado que a experiência na empresa, níveis mais elevados de educação e um maior número de treinamentos em segurança estão positivamente correlacionados com uma melhor percepção da cultura de segurança, enquanto diferenças regionais e a idade dos líderes não apresentam impacto significativo. Na conclusão é apresentado um apanhado geral dos conceitos apresentados, bem como a verificação de eficácia dos resultados no atingimento do objetivo geral da pesquisa, sendo enfatizado a importância de uma liderança que integre bemestar e desenvolvimento contínuo, contribuindo para um ambiente de trabalho mais seguro.
A política de valorização dos servidores como estratégia para otimização dos resultados na prestação jurisdicional do TJGO
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Santos Junior, Sérgio Dias dos; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A pesquisa tem como objetivo geral analisar a política de valorização dos servidores como estratégia da administração para otimização dos resultados na prestação jurisdicional do TJGO. O presente estudo foi desenvolvido em três artigos. Os dois primeiros têm como objetivo selecionar e analisar a literatura sobre a política de valorização de servidores públicos e a entrega jurisdicional. A análise realizada neste trabalho é exploratória, descritiva e quantitativa, baseada nas técnicas e ferramentas de análise bibliométrica dos documentos armazenados nas bases bibliográficas Science Direct, Scielo e Capes. O método adotado foi a pesquisa exploratória quantitativa. A avaliação dos dados foi realizada em duas fases principais: uma perspectiva descritiva e uma análise de confirmação. Primeiramente, utilizou-se a estatística descritiva para resumir e caracterizar os dados coletados. Assim, as variáveis utilizadas na coleta de dados do Relatório Justiça em Números foram: Processos Novos e Baixados, Processos Decididos e Despachados, Quantidade de Servidores e Magistrados e Despesa com Recursos Humanos (incluindo benefícios) nos últimos anos. Foi fundamental verificar a normalidade dos dados, especialmente considerando o tamanho reduzido das amostras utilizadas. Os resultados do estudo mostraram que, o exame da progressão dos investimentos e dos resultados judiciais do TJGO entre 2020 e 2023 revelou uma maior eficiência das operações, mesmo diante dos obstáculos enfrentados durante esse intervalo. O crescimento significativo na quantidade de servidores e juízes foi respaldado por uma administração mais eficiente dos recursos humanos e das despesas relacionadas a benefícios, levando a uma diminuição considerável nos custos por servidor, especialmente entre os anos de 2020 e 2022. Sob a perspectiva processual, o TJGO demonstrou avanços significativos. Entre 2020 e 2023, houve um crescimento na quantidade de novos casos, enquanto a redução de casos finalizados aumentou nesse mesmo intervalo, indicando uma melhoria constante na habilidade de resolver processos. No entanto, a eficácia na gestão requer consideração. Em 2023, registrou-se uma pequena diminuição na quantidade de despachos por servidor e juiz, apesar do crescimento no total de decisões. Isso pode sugerir que o TJGO está dando preferência a sentenças que encerram o processo em vez de atos que promovem o mero andamento. Essa transformação, apesar de trazer benefícios em certos pontos, demanda uma análise mais aprofundada para assegurar que a eficácia administrativa seja mantida.
Aceitação de inteligência artificial na prática médica: um estudo em uma rede privada de hospitais no Brasil
(Centro Universitário Alves Faria, 2025) Kümpel, Altiery; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A inteligência artificial (IA) tem se destacado como uma tecnologia disruptiva na área da saúde, com potencial para aprimorar a eficiência, a precisão diagnóstica e a qualidade dos serviços médicos. Contudo, a adoção de ferramentas baseadas em IA na prática clínica enfrenta desafios significativos, como barreiras tecnológicas, resistência por uma parte dos profissionais de saúde e insuficiência de treinamento especializado. Nesse contexto, compreender os fatores que influenciam a aceitação da IA pelos médicos torna-se essencial, especialmente em redes privadas de hospitais, onde a infraestrutura tecnológica e a dinâmica profissional apresentam características distintas. Este estudo teve como objetivo geral analisar a aceitação da IA na prática médica em uma rede privada de hospitais no Brasil, com base no Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM). Os objetivos específicos deste estudo foram: (1) caracterizar o perfil demográfico e profissional dos médicos participantes, (2) analisar a influência de variáveis demográficas sobre a Facilidade de Uso Percebida (PEOU) e Utilidade Percebida (PU) no Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) e (3) investigar as relações entre PU, PEOU e os demais fatores do modelo TAM (atitude, intenção comportamental e uso efetivo), considerando o comportamento de aceitação da IA na prática médica. A pesquisa adotou uma abordagem quantitativa e utilizou como instrumento de coleta de dados um questionário estruturado aplicado a 256 médicos, baseado em escala Likert de cinco pontos, para mensurar as dimensões teóricas do TAM. A análise dos dados foi conduzida por meio de estatística descritiva e da Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM), permitindo avaliar as relações entre os construtos do modelo. Os resultados indicaram que a PU teve forte influência sobre a BI, sendo esta um preditora significativa do AU. A PEOU impactou PU e ATU, confirmando que a facilidade de uso contribui para a PU e para a formação de atitudes favoráveis à IA. As variáveis idade, formação acadêmica, tempo de atuação e especialidade médica não apresentaram efeito significativo sobre PU e PEOU, sugerindo que a aceitação da IA é mais influenciada por percepções subjetivas da tecnologia do que por características individuais. O gênero teve um efeito estatisticamente significativo sobre PU e PEOU, mas com relevância prática limitada. Com base nos achados deste estudo, observa-se que PU, PEOU e BI se destacaram como os principais fatores associados à aceitação da IA na prática médica, indicando evidências favoráveis à aplicabilidade do modelo TAM no contexto investigado da saúde. Os resultados indicam que a adoção da IA na prática médica pode ser ampliada por meio de capacitações contínuas, suporte técnico adequado e uma integração eficiente da tecnologia nos fluxos de trabalho clínico. O modelo ajustado apresentado neste estudo, fundamentado na modelagem de equações estruturais, manteve a coerência teórica do TAM, ao mesmo tempo em que aprimorou sua estrutura, eliminando relações sem significância estatística e propondo um modelo mais conciso e robusto. Dessa forma, esta pesquisa contribui para o avanço das investigações sobre aceitação de tecnologia na medicina, podendo servir de base para estudos futuros voltados à compreensão e otimização da adoção da IA no contexto clínico.
Administração da justiça: análise da eficiência das comarcas do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás de 2020 a 2022
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Santos, João Daniel dos; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A Justiça Estadual enfrenta um dos maiores desafios do sistema judicial brasileiro: a elevada quantidade de processos pendentes de julgamento. A revisão da literatura revelou que poucos estudos abordam a eficiência judicial no nível de comarcas, e lacunas importantes permanecem, como a influência de outros sistemas sociais na atuação do Judiciário. Este estudo, à luz do Isomorfismo Institucional — que propõe que unidades sujeitas a influências internas e externas semelhantes tendem a adotar comportamentos parecidos —, avaliou a eficiência na alocação de recursos materiais, humanos e financeiros nas comarcas do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) entre 2020 e 2022, utilizando a Análise Envoltória de Dados (DEA). Nas comarcas de entrância inicial, observou-se um aumento gradual da eficiência média ao longo do período, com destaque para Acreúna, Caçu e Maurilândia, que mantiveram 100% de eficiência em todos os anos analisados. Em contrapartida, Cavalcante apresentou desempenho consistentemente inferior. Nas comarcas de entrância intermediária, a eficiência média foi de 86,09%, com Anápolis, Ipameri, Itumbiara e Santa Helena alcançando 100% de eficiência nos três anos. A comarca de Novo Cama esteve entre as unidades com pior desempenho durante todo o período analisado. A análise das variáveis PIB e grau de especialização revelou uma correlação positiva com os níveis de eficiência apenas nas comarcas de entrância intermediária. Os achados indicam a necessidade de estudos mais aprofundados sobre os modelos de gestão das comarcas eficientes e intervenções nas de menor desempenho, como a Comarca de Cavalcante, onde comunidades quilombolas ainda enfrentam barreiras ao acesso à justiça. Futuras pesquisas podem expandir o escopo deste estudo para incluir períodos mais recentes, e avaliar, a partir de 2023, o impacto da desinstalação e elevação de comarcas, de entrância inicial para intermediária, no desempenho judicial. Também seria valioso explorar a eficiência em outros tribunais da Justiça Estadual, incorporando variáveis que considerem a qualidade das sentenças e a complexidade dos casos.
Análise dos procedimentos de mensuração de desempenho do teletrabalho utilizados no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Siqueira, Carla Soares; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar os procedimentos de mensuração de desempenho parcial no teletrabalho utilizadas no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO). A pesquisa identificou como problema: Quais as formas de mensuração de desempenho do teletrabalho no judiciário goiano? A pesquisa no primeiro momento foi com a abordagem de pesquisa bibliométrica para identificar como tem sido estudado os procedimentos de mensuração do teletrabalho. A coleta de dados compreendeu a produção acadêmica do período de 2018 a 2023. Justifica-se esse período pela tentativa de analisar as tendências no campo de estudo do teletrabalho. Na presente bibliometria foram considerados artigos teóricos e teórico-empíricos. O método aplicado para o desenvolvimento da coleta de dados em campo, foi a pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, obtendo a coleta de dados utilizando as técnicas de entrevistas semiestruturadas com 11 servidores do TJGO. O tempo de atuação na modalidade de teletrabalho foi em média 3,4 anos e a idade dos participantes variou entre 32 e 54 anos (idade média 42). Os achados do estudo, revelaram que, dos 11 servidores, um relatou ter tido treinamento prévio para atuação no teletrabalho, portanto, mesmo sem treinamentos e com um sistema que apresenta instabilidades, os servidores possuem habilidades compatíveis para desempenhas suas funções, possuem responsabilidade e buscam mesmo com a rotina do teletrabalho, alcançarem as metas estipuladas pela chefia e o próprio PROJUDI. Os resultados alcançados no TJGO destacam diversos benefícios, no entanto, também evidenciam uma série de obstáculos que impactam o poder judiciário, a comunidade e o bem-estar dos servidores, como por exemplo, existem metas para todos os servidores, porém, não tem nenhuma forma de controle relacionado a horas de trabalho, apenas entregar os resultados, portanto, não há que se falar em mensuração da produtividade no desempenho individual atualmente no TJGO.
Atuação do gestor sobre a efetividade do processo de avaliação de desempenho em empresa pública de comunicação
(Centro Universitário Alves Faria, 2023) Brandão, André Luiz Albernaz; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
O estudo em destaque tem o objetivo de mensurar a visão e atuação dos gestores no sistema de avaliação de desempenho de profissionais em empresas públicas de comunicação, aplicando a EBC - Empresa Brasil de Comunicação, como laboratório para análise da experiência dos líderes para atuar no processo avaliatório. A pesquisa fundamenta-se pela relevância estratégica da ferramenta avaliação de desempenho em qualquer instituição. Para isso foi realizada uma pesquisa descritiva no que se refere aos seus objetivos e quantitativa no que tange ao método de abordagem. A metodologia aplicada é a coleta de dados que se constituiu em uma enumeração com a realização de um questionário aos profissionais que exercem liderança nas atividades administrativas e finalística de uma empresa pública de comunicação. O estudo avaliou o impacto da atuação dos gestores sobre a efetividade do processo de avaliação de desempenho em uma empresa pública de comunicação, qualificando as numerosas possibilidades de evolução da performance que este instrumento de avaliação de desempenho integra. A investigação aspira apreender movimentos coerentes na execução do processo de apuração do desempenho laborativo. Os resultados demonstraram que é essencial o aprimoramento do processo para maior efetividade no desempenho da performance laborativa. Contudo o estudo contribui com estudos sobre a visão e atuação dos gestores na configuração das técnicas desempenhadas e reconhecer aperfeiçoamento no desenvolvimento organizacional. Contudo, serão apurados ângulos sensíveis com propostas de ações baseada na pesquisa bibliométrica para aprimorá-las.
Dimensões da transformação digital em micro e pequenas empresas do Distrito Federal
(Centro Universitário Alves Faria, 2023) Diniz, Rogerio Alves; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
Reúne-se neste trabalho análises acerca de métodos efetuados através de mídias digitais, estratégia digital e transformação digital e se estes resultam em modificações estratégicas corporativas. O objetivo deste trabalho consiste em identificar as dimensões da transformação digital nas micro e pequenas empresas. O tema advém da necessidade de as empresas focarem em vantagem competitiva através da estratégia e inovação tecnológica, uma vez que a tecnologia se transforma continuamente nas ambientações empresariais ao mesmo tempo que assume papel expressivo no cenário econômico. Foi utilizada a pesquisa bibliográfica na qual fornece um instrumental analítico com material importante para o andamento do estudo, tendo como recurso auxiliar a identificação do problema em questão. A pesquisa descritiva serviu como apoio para a coleta de informações sobre a percepção da população de micro e pequenas empresas com relação à transformação digital e para alinhar a pergunta de pesquisa e os objetivos do estudo. O método de pesquisa condizente com este estudo foi quantitativo por meio do emprego de estatística descritiva e analítica. O procedimento de coleta de dados aconteceu por meio de questionário estruturado, destinado a micro e pequeno empresários escolhidos através de amostra entre comércio, serviços e indústrias. A análise dos dados foi dividida em duas etapas. Na primeira, a partir dos resultados da amostra, foram aplicadas estatísticas descritivas para resumir e apresentar maneira significativa a distribuição dos dados, incluindo a tendência central, dispersão e forma da distribuição para identificar os padrões e as tendências nos dados. E por último foi aplicada estatística analítica para análise de inferências sobre a população testando a significância dos resultados calculando os valores-p, para determinar se a diferença observada é estatisticamente significativa ou devido ao acaso. De forma geral como resultado da pesquisa, percebe-se que há um nível considerável de incerteza ou falta de conhecimento sobre a transformação digital, desta forma, destaca-se na pesquisa que há um número significativo de gestores que não concordam e nem discordam que a transformação digital é necessária para o sucesso da empresa. Ademais, este estudo é relevante para a academia e sociedade em geral, pois servirá como base para a elaboração de outros estudos essenciais à temática.
Inovação digital nos serviços notariais e de registros : desafios e oportunidades com a digitalização dos serviços
(Centro Universitário Alves Faria, 2025) Melo, Gabriella Segato de Sousa; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A presente pesquisa tem como objetivo geral identificar os desafios e as oportunidades da implementação da inovação digital nos cartórios extrajudiciais. Para isso, o estudo reúne e integra três artigos complementares sobre o tema, com a finalidade de compreender, sob diferentes abordagens metodológicas, os avanços, barreiras, impactos e perspectivas da transformação tecnológica nesse setor essencial à sociedade. O primeiro artigo, de caráter bibliométrico, analisou a produção acadêmica sobre o tema, identificando uma crescente, porém ainda incipiente e embrionária, quantidade de estudos, o que evidencia a novidade, lacuna e relevância do assunto no contexto científico. O segundo artigo, de natureza teórica, abordou os principais conceitos relacionados à inovação digital, destacando os benefícios esperados – como maior eficiência, segurança jurídica e acessibilidade – e as barreiras enfrentadas para sua efetiva implementação, entre elas o alto custo tecnológico e a desigualdade no acesso aos serviços digitais, pela ausência de recursos tecnológicos. O terceiro artigo, de caráter teórico-empírico, investigou percepções práticas sobre o processo de inovação digital a partir de uma pesquisa aplicada, descritiva e quantitativa, com questionários que foram aplicados a profissionais do setor e análise de dados por meio de estatística descritiva e inferencial. Os resultados demonstraram que o nível de atualização tecnológica dos cartórios exerce influência estatisticamente significativa sobre a melhoria do atendimento aos usuários, assim como sobre o aumento da segurança jurídica dos atos praticados, evidenciando que a digitalização contribui diretamente para a qualidade e a confiabilidade dos serviços prestados. Além disso, verificou-se que a melhoria da eficiência operacional exerce efeito positivo sobre a redução dos custos operacionais, indicando que o uso estratégico das tecnologias digitais favorece a otimização de processos e o fortalecimento da gestão nas serventias extrajudiciais. Em conjunto, os três estudos oferecem uma visão abrangente e aprofundada sobre o tema, revelando que, embora a transformação digital nos cartórios brasileiros ainda se encontre em estágio de amadurecimento, ela já produz impactos concretos na qualidade e na sustentabilidade dos serviços prestados. Como contribuição teórica, a pesquisa amplia o entendimento sobre a integração entre inovação e gestão nos serviços notariais e registrais. No campo prático, os resultados servem de subsídio para gestores, orientando estratégias que favoreçam a modernização, a eficiência e a sustentabilidade dos cartórios extrajudiciais brasileiros.
Integração da agenda 2030 no judiciário: estratégias de gestão administrativa para o alcance dos objetivos de desenvolvimento sustentável no poder judiciário
(Centro Educacional Alves Faria, 2025) Camilo, José Carlos Ferreira dos Santos; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A presente dissertação analisa a integração da Agenda 2030 no Poder Judiciário brasileiro, com ênfase no Objetivo de Desenvolvimento Sustentável nº 16 (ODS 16), que trata da promoção do acesso à justiça, da consolidação de instituições eficazes e da transparência na gestão pública. Estruturada em três artigos, a pesquisa adota diferentes enfoques metodológicos para examinar tendências, fundamentos teóricos e evidências empíricas sobre governança judicial sustentável. O primeiro artigo realiza um estudo bibliométrico (2017–2024) em bases internacionais e nacionais, identificando lacunas metodológicas e predominância de abordagens normativas na literatura sobre ODS e Judiciário. O segundo artigo configura-se como um ensaio teórico, revisando modelos de governança pública e judicial à luz da sustentabilidade, discutindo fundamentos clássicos e contemporâneos, bem como propondo instrumentos de avaliação compatíveis com o ODS 16. O terceiro artigo utiliza análise documental e de indicadores aplicados ao Tribunal de Justiça do Estado de Goiás, examinando iniciativas de transformação digital, contratações sustentáveis e implementação de plataformas virtuais. A pesquisa parte da seguinte pergunta: como a integração da Agenda 2030, especialmente do ODS 16, tem se materializado na gestão administrativa do Poder Judiciário brasileiro, e quais impactos essa integração produz em termos de eficiência, transparência e sustentabilidade institucional, com destaque para o Tribunal de Justiça do Estado de Goiás? Os resultados indicam avanços em produtividade, digitalização e transparência institucional, com redução da taxa de congestionamento e melhora no tempo médio de tramitação, embora persistam pontos críticos nas execuções fiscais, que concentram a maior parte dos processos de baixa resolutividade. A pesquisa contribui para o debate acadêmico e prático sobre modernização administrativa do Judiciário ao propor indicadores comparáveis e estratégias de alinhamento entre inovação tecnológica, sustentabilidade institucional e compromissos multilaterais da Agenda 2030.
O impacto da transformação digital no judiciário: avaliação das plataformas virtuais a partir de relatórios e indicadores
(Centro Universitário Alves Faria, 2025) Lobo, Aliemar Resende; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A pesquisa tem como objetivo geral analisar a política de transformação digital no Judiciário, com foco na implementação e no funcionamento das plataformas virtuais, a partir de relatórios e indicadores institucionais, tomando o Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) como referência empírica. A dissertação organiza-se em três artigos. O primeiro artigo apresenta um estudo bibliométrico sobre a produção científica relacionada à transformação digital no Judiciário no período de 2010 a 2024. A busca e seleção do material seguiram protocolo estruturado, com etapas documentadas em fluxograma PRISMA até a definição do corpus analisado. Os resultados mostram expansão significativa da literatura a partir de 2016, predominância de estudos voltados à inteligência artificial, ao processo eletrônico e ao acesso à justiça, além de lacunas em temas como governança algorítmica, inclusão digital e sustentabilidade institucional. O segundo artigo desenvolve um ensaio teórico baseado em revisão sistemática da literatura e análise documental de iniciativas recentes de governo digital e Justiça 4.0. O texto diferencia os conceitos de governo digital, transformação digital e governança digital, examina seus efeitos sobre transparência, eficiência e controle social e propõe um modelo analítico que conecta inovação tecnológica, coordenação institucional e legitimidade democrática no âmbito da Justiça. O terceiro artigo apresenta um estudo de caso sobre o TJGO entre 2019 e 2025, com base em atos normativos, relatórios do CNJ, relatórios internos do tribunal e séries históricas do Justiça em Números e do RenovaJud. A análise, organizada em dimensões como eficiência processual, celeridade, acessibilidade, economicidade e governança dos sistemas, evidencia a consolidação do processo eletrônico, o aumento do Índice de Atendimento à Demanda, a redução do congestionamento e o incremento da produtividade, ao lado de desafios relacionados à inclusão digital, à proteção de dados e à explicabilidade das ferramentas digitais de apoio à decisão. A dissertação articula bibliometria, ensaio teórico e estudo de caso para construir parâmetros de avaliação das plataformas virtuais no Judiciário, relacionando modernização tecnológica, governança digital e qualidade da prestação jurisdicional no TJGO e em tribunais com perfil semelhante.
Percepção sobre a resistência à implementação do prontuário eletrônico - PEP
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Oliveira, Luana das Graças de; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A presente pesquisa tem como objetivo principal analisar o processo de implantação do PEP em um Centro Médico situado no município de Engenheiro Coelho no interior do estado de São Paulo. Para isso mapeou-se a percepção da equipe multidisciplinar no que se refere à implementação do PEP. Como também, fez-se uma avaliação do processo de implantação do PEP e o reflexo desse processo no trabalho dos profissionais envolvidos. Para isso, optou-se em adotar, metodologicamente, a pesquisa de cunho qualitativo, caracterizado como Estudo de Caso. Aplicou-se questionário a 35 colaboradores de uma Clínica Médica à nordeste do estado de São Paulo. Com base nos dados desta pesquisa identificou-se: a) necessidade de mudança organizacional e do suporte adequado para uma transição entre o uso de prontuário físico e eletrônico; b) resistência à mudança e carecimento de uma cultura institucional favorável; c) aceitação e percepção da PEP com variabilidade devido a idade, sendo mais aceitas pelos mais jovens; d) indispensabilidade de treinamento adequado e preocupação com a segurança dos dados dos pacientes. A partir da análise dos dados, sugere-se que em pesquisas futuras seja explorada a implementação de prontuários eletrônicos em outros contextos, como hospitais de grande porte ou clínicas em espaços mais distantes das áreas urbanas, devido a possíveis distintos desafios. Seria útil, também, investigar outros fatores, tais como: aspectos influenciadores no que tange a resistência à mudança organizacional; a ampliação do conhecimento sobre os aspectos econômicos da adoção de tecnologias de informação em saúde; o impacto financeiro da implementação de prontuários eletrônicos em instituições de saúde; pesquisa longitudinal, focada no fator voluntariedade, para investigar se, em algum momento, esse fator deixará de ser uma barreira para a aceitação de novas tecnologias na área médica, dentre outros
Relação dos atributos pessoais na aceitação de softwares de gestão hospitalar no continente americano
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Lopes, Davi Reis; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de
A Tecnologia da Informação surge como um pilar para a aceleração na transformação digital, impulsionada pela pandemia da Covid-19. O uso de softwares de gestão hospitalar contribuiu de forma positiva para a qualidade da gestão, como também foi identificado que a resistência do fator humano foi um fator que deve ser considerado. Tendo em vista a agenda dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável para o ano 2030, assim como os oito princípios orientadores da transformação digital do setor da saúde e a revisão bibliométrica realizada, este estudo analisou em que medida os atributos pessoais – sexo, profissão, título universitário, países e estilo de vida – influenciam a aceitação de softwares de gestão hospitalar, no continente americano. Foi realizada uma pesquisa descritiva, correlacional (n=235) com a técnica survey interseccional (transversais), para coleta de dados, e o Modelo de Aceitação de Sistemas (TAM). Os resultados indicam que, nos níveis estratégico e tático, predominou o sexo masculino (70% e 56%, respectivamente), e, no nível operacional, o feminino (60%). No entanto, sexo e o título universitário não influenciaram a utilidade percebida e a facilidade percebida dos sistemas (p ≥ 0.05), enquanto a profissão, o país e o estilo de vida influenciaram a aceitação dos sistemas de gestão hospitalar (p < 0.05). Concluiu-se que há a necessidade de: reflexões e ações sobre a liderança estratégica, com oportunidades para ambos os sexos; desenvolver sistemas amigáveis com a equipe multidisciplinar, especialmente os que usarão a tecnologia; mais estudos sobre a influência do estilo de vida e a transculturalidade interpaíses na aceitação de sistemas de gestão.
Tópicos essenciais em planejamento, marketing e logística
(Centro Universitário Alves Faria, 2024) Lima, Maria Regina da Silva; Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de; Vários autores.; .
Com toda a evolução tecnológica, percebeu-se a necessidade de estudar a influência que os consumidores sofrem em relação ao poder decisório de compra na internet. Deste modo, as empresas precisam ficar sempre atentas para as reais necessidades dos consumidores, buscando sempre inovar, encantar e fidelizar clientes, através da utilização das ferramentas de estratégias do marketing como um diferencial competitivo, possibilitando alcançar os objetivos organizacionais, visto que, muitos consumidores estão tomando suas decisões de compra através das informações e opiniões que são expostos nas redes sociais. Diante deste fato, este trabalho teve como objetivo analisar quais as contribuições das estratégias de marketing digital para o melhor desempenho da atratividade de uma empresa de varejo no mercado competitivo. A metodologia utilizada na pesquisa foi: básica, quanto à finalidade; quanto ao objetivo: descritiva; quanto a abordagem do problema: qualitativa; quanto as técnicas e procedimentos utilizados: bibliografia e estudo de caso. Alguns dos resultados alcançados por meio da pesquisa foram: a principal forma de divulgação da marca são as mídias digitais, principalmente o Instagram e o Facebook Business. Os principais meios digitas utilizados pela empresa são a loja virtual, Facebook e Instagram. O gerenciamento das postagens nas redes sociais é realizado pela gerente de marketing da empresa. As estratégias existentes são posts programados, com roteiros diários, investimento em fotográfos e modelos a cada nova coleção, parcerias com outros perfis para divulgação, promoções de publicações, e a busca de patrocínios no instagram. Conclui-se que a disposição de concentração e tempo dedicados a criação de conteúdo para as plataformas digitais e as estrategias de marketing voltadas à elas possibilitou a criação de um relacionamento importante com os consumidores, a permanência do 7 engajamento, a extensão do reconhecimento da marca e principalmente o aumento nos resultados financeiros, e tudo isso com custos bem abaixo dos que são cobrados com o marketing tradicional
Utilizaçao do Balanced Scoreard para a execução de estratégias em empresa privada, concessionária de serviço público
(Centro Universitário Alves Faria, 2014) Sousa, Pedro Henrique Rodrigues de; Bontempo, Paulo Cesar
O objetivo deste estudo é analisar quais contribuições a utilização do Balanced Scorecard geram para a execução de estratégias em uma empresa privada concessionário de serviço público. A abordagem metodológica utilizada foi a pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, através do método estudo de caso. O presente estudo teve como questão central a seguinte pergunta problema: quais são as contribuições da utilização do Balanced Scorecard para a execução das estratégias organizacionais em uma empresa privada concessionário de serviço público? Foram feitos estudos bibliográficos a respeito de Estratégia Empresarial, Balanced Scorecard e Execução Estratégica. Foram desenvolvidas pesquisas empíricas com a utilização de questionários, formulários e observação em campo em uma organização que utiliza o método Balanced Scorecard em seu modelo de gestão. Os resultados da pesquisa apontam que o Balanced Scorecard contribui para a execução da estratégia por meio do desdobramento das estratégias em metas individuais, da vinculação das perspectivas do BSC e do Mapa Estratégico às metas individuais, do incentivo financeiro para o atingimento das metas derivadas do BSC, e da tradução da estratégia por meio da comunicação do Mapa Estratégico; porém a existência do núcleo de governança executiva e a utilização das ferramentas da qualidade são fatores necessários para a execução das estratégias na organização pesquisada.

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