Percepção sobre a resistência à implementação do prontuário eletrônico - PEP
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Data
2024
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
A presente pesquisa tem como objetivo principal analisar o processo de implantação do PEP em um Centro Médico situado no município de Engenheiro Coelho no interior do estado de São Paulo. Para isso mapeou-se a percepção da equipe multidisciplinar no que se refere à implementação do PEP. Como também, fez-se uma avaliação do processo de implantação do PEP e o reflexo desse processo no trabalho dos profissionais envolvidos. Para isso, optou-se em adotar, metodologicamente, a pesquisa de cunho qualitativo, caracterizado como Estudo de Caso. Aplicou-se questionário a 35 colaboradores de uma Clínica Médica à nordeste do estado de São Paulo. Com base nos dados desta pesquisa identificou-se: a) necessidade de mudança organizacional e do suporte adequado para uma transição entre o uso de prontuário físico e eletrônico; b) resistência à mudança e carecimento de uma cultura institucional favorável; c) aceitação e percepção da PEP com variabilidade devido a idade, sendo mais aceitas pelos mais jovens; d) indispensabilidade de treinamento adequado e preocupação com a segurança dos dados dos pacientes. A partir da análise dos dados, sugere-se que em pesquisas futuras seja explorada a implementação de prontuários eletrônicos em outros contextos, como hospitais de grande porte ou clínicas em espaços mais distantes das áreas urbanas, devido a possíveis distintos desafios. Seria útil, também, investigar outros fatores, tais como: aspectos influenciadores no que tange a resistência à mudança organizacional; a ampliação do conhecimento sobre os aspectos econômicos da adoção de tecnologias de informação em saúde; o impacto financeiro da implementação de prontuários eletrônicos em instituições de saúde; pesquisa longitudinal, focada no fator voluntariedade, para investigar se, em algum momento, esse fator deixará de ser uma barreira para a aceitação de novas tecnologias na área médica, dentre outros
Descrição
Palavras-chave
PEP, Cultura organizacional, Clínica médica, Mudança organizacional
Citação
OLIVEIRA, Luana das Graças de. Percepção sobre a resistência à implementação do prontuário eletrônico - PEP. Goiânia (GO), 2024. 45 f Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2024