Análise dos procedimentos de mensuração de desempenho do teletrabalho utilizados no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás
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Data
2024
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar os procedimentos de mensuração de desempenho parcial no teletrabalho utilizadas no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO). A pesquisa identificou como problema: Quais as formas de mensuração de desempenho do teletrabalho no judiciário goiano? A pesquisa no primeiro momento foi com a abordagem de pesquisa bibliométrica para identificar como tem sido estudado os procedimentos de mensuração do teletrabalho. A coleta de dados compreendeu a produção acadêmica do período de 2018 a 2023. Justifica-se esse período pela tentativa de analisar as tendências no campo de estudo do teletrabalho. Na presente bibliometria foram considerados artigos teóricos e teórico-empíricos. O método aplicado para o desenvolvimento da coleta de dados em campo, foi a pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, obtendo a coleta de dados utilizando as técnicas de entrevistas semiestruturadas com 11 servidores do TJGO. O tempo de atuação na modalidade de teletrabalho foi em média 3,4 anos e a idade dos participantes variou entre 32 e 54 anos (idade média 42). Os achados do estudo, revelaram que, dos 11 servidores, um relatou ter tido treinamento prévio para atuação no teletrabalho, portanto, mesmo sem treinamentos e com um sistema que apresenta instabilidades, os servidores possuem habilidades compatíveis para desempenhas suas funções, possuem responsabilidade e buscam mesmo com a rotina do teletrabalho, alcançarem as metas estipuladas pela chefia e o próprio PROJUDI. Os resultados alcançados no TJGO destacam diversos benefícios, no entanto, também evidenciam uma série de obstáculos que impactam o poder judiciário, a comunidade e o bem-estar dos servidores, como por exemplo, existem metas para todos os servidores, porém, não tem nenhuma forma de controle relacionado a horas de trabalho, apenas entregar os resultados, portanto, não há que se falar em mensuração da produtividade no desempenho individual atualmente no TJGO.
Descrição
Palavras-chave
Teletrabalho, TJGO, Desempenho individual
Citação
SIQUEIRA, Carla Soares. Análise dos procedimentos de mensuração de desempenho do teletrabalho utilizados no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás. Goiânia (GO), 2024. 87 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2024