Relação dos atributos pessoais na aceitação de softwares de gestão hospitalar no continente americano
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Data
2024
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Centro Universitário Alves Faria
Resumo
A Tecnologia da Informação surge como um pilar para a aceleração na transformação digital, impulsionada pela pandemia da Covid-19. O uso de softwares de gestão hospitalar contribuiu de forma positiva para a qualidade da gestão, como também foi identificado que a resistência do fator humano foi um fator que deve ser considerado. Tendo em vista a agenda dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável para o ano 2030, assim como os oito princípios orientadores da transformação digital do setor da saúde e a revisão bibliométrica realizada, este estudo analisou em que medida os atributos pessoais – sexo, profissão, título universitário, países e estilo de vida – influenciam a aceitação de softwares de gestão hospitalar, no continente americano. Foi realizada uma pesquisa descritiva, correlacional (n=235) com a técnica survey interseccional (transversais), para coleta de dados, e o Modelo de Aceitação de Sistemas (TAM). Os resultados indicam que, nos níveis estratégico e tático, predominou o sexo masculino (70% e 56%, respectivamente), e, no nível operacional, o feminino (60%). No entanto, sexo e o título universitário não influenciaram a utilidade percebida e a facilidade percebida dos sistemas (p ≥ 0.05), enquanto a profissão, o país e o estilo de vida influenciaram a aceitação dos sistemas de gestão hospitalar (p < 0.05). Concluiu-se que há a necessidade de: reflexões e ações sobre a liderança estratégica, com oportunidades para ambos os sexos; desenvolver sistemas amigáveis com a equipe multidisciplinar, especialmente os que usarão a tecnologia; mais estudos sobre a influência do estilo de vida e a transculturalidade interpaíses na aceitação de sistemas de gestão.
Descrição
Palavras-chave
Softwares, Gestão hospitalar, Modelo de aceitação de sistemas, Tecnologia da informação
Citação
LOPES, Davi Reis. Relação dos atributos pessoais na aceitação de softwares de gestão hospitalar no continente americano. Goiânia (GO), 2024. 152 f Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2024