Acesso à justiça no século XXI : os desafios da inclusão digital no processo eletrônico

Página do item simplificado
dc.contributor.advisorCosta Filho, Bento Alves da
dc.creatorCampos, Anakarina Castro
dc.date.accessioned2026-03-13T11:54:07Z
dc.date.available2026-03-13T11:54:07Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractThis study addresses access to justice in the 21st century in light of the implementation of the electronic judicial process in the Brazilian Judiciary. Technological advancement, accelerated by the COVID-19 pandemic, sought to solve the inefficiency of the traditional system through speed and transparency. However, this modernization has imposed significant challenges related to digital inclusion. The general objective of this research is to analyze whether the implementation of the electronic process has facilitated or hindered citizens' access to justice, specifically investigating the material, educational, and psychological barriers that emerge from this new model. Methodologically, the research adopts a qualitative approach, based on a bibliographic survey and the collection of empirical data through interviews with users of the judicial service. The results demonstrate that, although digitalization offers operational and economic advantages, it also acts as a factor of exclusion in the absence of integrated digital inclusion policies within the Judiciary. The study concludes that it is necessary to foster strategies that guarantee usability and technical support, ensuring that technology functions as a tool for citizenship rather than a barrier to the fundamental right of access to justice.
dc.description.resumoO presente estudo aborda o acesso à justiça no século XXI diante da implementação do processo eletrônico no Poder Judiciário brasileiro. O avanço tecnológico, acelerado pela pandemia da COVID-19, buscou solucionar a ineficiência do sistema tradicional por meio da celeridade e da transparência. Contudo, essa modernização impôs desafios significativos relacionados à inclusão digital. O objetivo geral desta pesquisa é analisar se a implementação do processo eletrônico facilitou ou dificultou o acesso dos cidadãos à justiça, investigando-se especificamente as barreiras materiais, educacionais e psicológicas que emergem desse novo modelo. Metodologicamente, a pesquisa adota uma abordagem qualitativa, fundamentada em levantamento bibliográfico e coleta de dados empíricos por meio de entrevistas com usuários do serviço judiciário. Os resultados demonstram que, embora a digitalização ofereça vantagens operacionais e econômicas, ela também atua como um fator de exclusão caso não existam políticas integradas de inclusão digital no Poder Judiciário. Conclui-se pela necessidade de fomentar estratégias que garantam a usabilidade e o suporte técnico, assegurando que a tecnologia funcione como uma ferramenta de cidadania e não como uma barreira ao direito fundamental de acesso à justiça.
dc.identifier.citationCAMPOS, Anakarina Castro. Acesso à justiça no século XXI: os desafios da inclusão digital no processo eletrônico. Goiânia (GO), 2026. 95 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2026.
dc.identifier.urihttp://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/737
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programMestrado Profissional em Administração
dc.subjectAcesso à justiça
dc.subjectProcesso Judicial Eletrônico
dc.subjectInclusão digital
dc.titleAcesso à justiça no século XXI : os desafios da inclusão digital no processo eletrônico

Arquivos

Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
Anakarina Castro Campos - Dissertação.pdf
Tamanho:
1.13 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Baixar

Coleções

Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração