Líder servidor na saúde o caso da Unimed de Nova Iguaçu na pandemia da Covid 19

dc.contributor.advisorMesquita, Evandro Tinoco
dc.creatorAndrade, Jorge Luiz Gonçalves
dc.date.accessioned2025-04-07T20:45:29Z
dc.date.available2025-04-07T20:45:29Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractOver the years, the leader's role in organizations has undergone transformations mainly generated by globalization and technology development. Servant leadership has gained space and many health organizations in Brazil have already adopted this leadership model, as they came to the conclusion that it is only possible to deliver results through people. The objectives of this article are: to evaluate the dimensions of servant leadership applied to health organizations, to describe the attributes that characterize servant leadership, as well as its relevance; describe the critical competence of the servant leader during the Pandemic; describe the measures adopted by Unimed-Nova Iguaçu in the Covid-19 Pandemic by the leaders; present the results of Unimed Nova Iguaçu's organizational climate survey for the 2020 period; evaluate the dimensions used by Unimed-Nova Iguaçu, based on the period from 2019 to 2021 and describe the best practices in people management at Unimed-Nova Iguaçu in the period 2022. It was possible to conclude that Unimed Nova Iguaçu is very concerned with the management of its employees and various indicators demonstrate the employees' perception of the company. In addition, it has received numerous awards and certifications for being a company focused on servant leadership.
dc.description.resumoAo longo dos anos, o papel do líder nas organizações tem sofrido transformações principalmente geradas pela globalização e desenvolvimento da tecnologia. A liderança servidora tem ganhado espaço e muitas organizações de saúde no Brasil já tem adotado esse modelo de liderança, pois chegaram a conclusão que só é possível entregar resultados através de pessoas. Os objetivos desse artigo são: avaliar as dimensões da liderança servidora aplicada a organizações de saúde, descrever os atributos que caracterizam a Liderança Servidora, bem como sua relevância; descrever a competência crítica do líder servidor em período da Pandemia; descrever as medidas adotadas pela Unimed-Nova Iguaçu na Pandemia da covid19 pelos líderes; apresentar os resultados da pesquisa de clima organizacional da Unimed Nova Iguaçu do período de 2020; avaliar as dimensões utilizadas pela Unimed-Nova Iguaçu, tendo como base o período de 2019 a 2021 e descrever as melhores práticas em gestão de pessoas da Unimed-Nova Iguaçu no período de 2022. Foi possível concluir que a Unimed Nova Iguaçu se preocupa muito com a gestão de seus colaboradores e vários indicadores demonstram a percepção dos funcionários em relação à empresa. Além disso, tem recebido inúmeros prêmios e certificações por ser uma empresa voltada para uma liderança servidora.
dc.identifier.citationANDRADE, Jorge Luiz Gonçalves. Lider servidor na saúde: o caso da Unimed de Nova Iguaçu na pandemia da Covid 19. Goiânia (GO), 2025. 87 f Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2024 - ( Dissertação )
dc.identifier.urihttp://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/575
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administração
dc.subjectGestão de pessoas
dc.subjectLiderança Servidora
dc.subjectUnimed Nova Iguaçu
dc.titleLíder servidor na saúde o caso da Unimed de Nova Iguaçu na pandemia da Covid 19

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