Percepção da mudança organizacional : um estudo na comarca de Goiânia do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás

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dc.contributor.advisorCalado, Luiz Roberto
dc.creatorSoares, Luciana Barbosa
dc.date.accessioned2024-03-12T14:55:34Z
dc.date.available2024-03-12T14:55:34Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractThe identification of factors that can influence change are relevant points for the management of change processes, especially with regard to managing people before, during and after its implementation (Domingos & Neiva, 2014). In this sense, this study aims to analyze the factors associated with organizational change, which can positively and negatively influence its occurrence, to support managerial interventions necessary for its success. For this purpose, two surveys were applied to employees of an organization, at different times, before and after the change occurred in the management of their work units. The first survey was applied in 2019, with 181 employees evaluated, to identify the potential for implementing the change. In 2021, after the change took place, the second survey was applied, with 61 employees evaluated, to identify the perceived results of the change. From the results obtained, the low organizational potential for change, failures in the use of important practices for the management of the change process, considerable attitudes of skepticism and fear of respondents during the change and the negative effects of failures in the use of some practices stand out. on the attitudes of individuals and on the results of change they perceive. The contribution of this study is to support the measurement of actions taken and the reactions of individuals to the change process, as well as to increase the understanding of the factors that facilitate and hinder the success of organizational changes.
dc.description.resumoA identificação de fatores que possam influenciar a mudança são pontos relevantes para a gestão dos processos de mudança, especialmente no que se refere ao gerenciamento das pessoas antes, durante e depois da sua implantação (Domingos & Neiva, 2014). Nesse sentido, este estudo tem como objetivo analisar os fatores associados à mudança organizacional, que podem influenciar positiva e negativamente na sua ocorrência, para subsidiar intervenções gerenciais necessárias ao seu sucesso. Para esse fim, foram aplicadas duas pesquisas aos colaboradores de uma organização, em momentos distintos, antes e depois da ocorrência da mudança na gestão de suas unidades de trabalho. A primeira pesquisa, foi aplicada no ano de 2019, com 181 colaboradores avaliados, para identificar o potencial de implementação da mudança. No ano de 2021, após a ocorrência da mudança, foi aplicada a segunda pesquisa, com 61 colaboradores avaliados, para identificar os resultados percebidos da mudança. Dos resultados obtidos destacam-se o baixo potencial organizacional para mudanças, falhas no uso de práticas importantes para a gestão do processo de mudança, consideráveis atitudes de ceticismo e medo dos entrevistados no decorrer da mudança e os efeitos negativos das falhas no uso de algumas práticas de gestão nas atitudes dos indivíduos e nos resultados da mudança por eles percebidos. A contribuição deste estudo está em subsidiar a mensuração das ações realizadas e das reações dos indivíduos ao processo de mudança, bem como em aumentar a compreensão acerca dos fatores que facilitam e dificultam o sucesso das mudanças organizacionais.
dc.identifier.citationSOARES, Luciana Barbosa. Percepção da mudança organizacional: um estudo na comarca de Goiânia do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás. Goiânia (GO), 2021. 81 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Farias, 2021.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/92
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administração
dc.subjectContexto organizacional para mudanças
dc.subjectFatores críticos de sucesso
dc.subjectPraticas de gestão da mudança
dc.titlePercepção da mudança organizacional : um estudo na comarca de Goiânia do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás

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