Percepção da mudança organizacional : um estudo na comarca de Goiânia do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás
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Data
2021
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
A identificação de fatores que possam influenciar a mudança são pontos relevantes para a gestão dos processos de mudança, especialmente no que se refere ao gerenciamento das pessoas antes, durante e depois da sua implantação (Domingos & Neiva, 2014). Nesse sentido, este estudo tem como objetivo analisar os fatores associados à mudança organizacional, que podem influenciar positiva e negativamente na sua ocorrência, para subsidiar intervenções gerenciais necessárias ao seu sucesso. Para esse fim, foram aplicadas duas pesquisas aos colaboradores de uma organização, em momentos distintos, antes e depois da ocorrência da mudança na gestão de suas unidades de trabalho. A primeira pesquisa, foi aplicada no ano de 2019, com 181 colaboradores avaliados, para identificar o potencial de implementação da mudança. No ano de 2021, após a ocorrência da mudança, foi aplicada a segunda pesquisa, com 61 colaboradores avaliados, para identificar os resultados percebidos da mudança. Dos resultados obtidos destacam-se o baixo potencial organizacional para mudanças, falhas no uso de práticas importantes para a gestão do processo de mudança, consideráveis atitudes de ceticismo e medo dos entrevistados no decorrer da mudança e os efeitos negativos das falhas no uso de algumas práticas de gestão nas atitudes dos indivíduos e nos resultados da mudança por eles percebidos. A contribuição deste estudo está em subsidiar a mensuração das ações realizadas e das reações dos indivíduos ao processo de mudança, bem como em aumentar a compreensão acerca dos fatores que facilitam e dificultam o sucesso das mudanças organizacionais.
Descrição
Palavras-chave
Contexto organizacional para mudanças, Fatores críticos de sucesso, Praticas de gestão da mudança
Citação
SOARES, Luciana Barbosa. Percepção da mudança organizacional: um estudo na comarca de Goiânia do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás. Goiânia (GO), 2021. 81 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Farias, 2021.