A governança da tecnologia da informação e as novas tecnologias disruptivas: um estudo com o varejo brasileiro
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Data
2016
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
As novas tecnologias digitais não estão causando mudanças somente na forma como as empresas fazem negócios, estão mudando a própria estrutura dos negócios. Essas mudanças estão forçando as empresas de todos os setores da economia a passarem por um processo de transformação nos negócios pela busca da criação de vantagens competitivas que garantam sua perenidade. Esta transformação ocorre muitas vezes por meio de disruptura tecnológica, devido à adoção de novas tecnologias digitais que mudam a forma como as empresas constroem valor para seus clientes. Este novo modelo digital impõe, por meio da transformação digital, novos desafios para as empresas como ciclo de vida mais rápido, novos riscos e necessidade de maior integração exigindo das empresas a adoção de boas práticas de governança de tecnologia da informação (TI). O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) fornece um framework (estrutura de trabalho) que apoia as empresas no alcance dos objetivos de governança e gestão de TI. Dentre as principais novas tecnologias digitais disruptivas que as empresas vêm adotando estão o cloud computing ou computação em nuvem, o big data, as mídias sociais, BYOD (bring your own device) e a internet das coisas ou internet of things. Esta pesquisa realizou estudos de caso em empresas do varejo brasileiro com o objetivo de identificar quais processos de governança e gestão de TI são considerados na adoção das novas tecnologias digitais disruptivas.
Descrição
Palavras-chave
Governança de TI, COBIT, Tecnologias disruptivas
Citação
PEREIRA, Adriano Sousa. A governança da tecnologia da informação e as novas tecnologias disruptivas: um estudo com o varejo brasileiro. Goiânia (GO), 2016. 169 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2016