Qualidade, segurança, saúde e meio ambiente: percepção dos gestores de uma multinacional acerca da sustentabilidade

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dc.contributor.advisorSander, Nilo Leal
dc.contributor.advisorBrasil, Felipe da Costa
dc.creatorReis Júnior, Edson Inácio dos
dc.date.accessioned2024-03-13T18:16:53Z
dc.date.available2024-03-13T18:16:53Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractThis study aimed to investigate the initiatives of sustainable people management from actions related to the UN SDG 03 and the processes of Quality, Safety, Environment and Health (QHSE) in a multinational private company in the cosmetics and perfumery segment in the state of Goiás and the Federal District, aiming to understand what are the company's initiatives related to Quality, Safety, Environment and Health (QHSE) and even if there is a relationship between the proposal and implementation of sustainable people management practices in the perception of company managers. The literature in the area highlights the relevance of sustainable people management in companies, as this provides for the permanence of the business in the long term, the reduction of occupational accidents, the reduction of maintenance costs, repetition of processes due to errors, and other issues based on the concepts of environmental, social, and economic quality. Furthermore, studies have revealed the existence of positive and significant correlations between work engagement, psychological capital, and the dimensions of well-being at work (job satisfaction, job involvement, and affective organizational commitment). Thus, it can be inferred that the individual who exhibits vigor and absorption also has heightened levels of optimism, resilience, hope, and efficacy. Another relevant point for the research is a deeper analysis of the importance of sustainable people management and QHSE with a look at SDG 03. A questionnaire was applied for a quick and participatory diagnosis with 21 company managers who work indirectly with about 60,000 people in the region of Goiás and Distrito Federal. From the questionnaires it was possible to identify that the company acts effectively in the QHSE points and also in a way to help meet SDG 03, more specifically directed to reduce deaths and global injuries caused by traffic accidents, and also in others, such as in SDG 10 aimed at reducing inequalities. In general, the results found in this research were higher than those found in other publications. One point of attention identified in relation to the lower scores is linked to psychological burnout that may be linked to recent changes related to COVID-19, but in the study there is no depth on this topic. It is expected that the results of this study can serve as a basis for the development of policies and practices of people management in a sustainable way with emphasis on actions related to Quality, Safety, Environment and Health (QHSE) and guide the government in relation to the development of public policies in partnership with private companies, focused on compliance with the SDGs as agreed in the UN agenda 2030. Another important point is that the work also contributes to fill a gap regarding published studies that relate QHSE and the SDGs.
dc.description.resumoEste estudo teve como objetivo principal investigar as iniciativas da gestão sustentável de pessoas a partir de ações relacionadas ao ODS 03 da ONU e aos processos de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) em uma empresa privada multinacional do segmento de cosméticos e perfumaria no Estado de Goiás e Distrito Federal, visando entender quais são as iniciativas da empresa relacionadas a Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) e ainda se existe uma relação entre a proposta e execução das práticas de gestão de pessoas sustentável na percepção dos gestores da empresa. A literatura da área ressalta a relevância de uma gestão de pessoas de forma sustentável nas empresas, pois isto proporciona a permanência do negócio a longo prazo, a redução de acidentes de trabalho, a redução de custos com manutenção, repetição de processos por erros e outras questões baseadas nos conceitos de qualidade ambiental, social e econômico. Outrossim estudos revelaram a existência de correlações positivas e significativas entre engajamento no trabalho, capital psicológico e as dimensões de bem-estar no trabalho (satisfação no trabalho, envolvimento no trabalho e comprometimento organizacional afetivo). Dessa forma, pode-se inferir que o indivíduo que apresenta vigor e absorção tem também níveis acentuados de otimismo, resiliência, esperança, eficácia. Outro ponto relevante para a pesquisa é uma análise com mais profundidade da importância da gestão de pessoas sustentável e QSMS com um olhar para a ODS 03. Foi aplicado um questionário para um diagnóstico rápido e participativo com 21 gestores da empresa que atuam indiretamente com cerca de 60 mil pessoas na região do Goiás e Distrito Federal. A partir dos questionários foi possível identificar que a empresa atua de forma efetiva nos pontos da QSMS e ainda de forma a ajudar a cumprir a ODS 03, mais especificamente voltada para diminuir as mortes e os ferimentos globais causados por acidentes de trânsito, e também em outras, como na ODS 10 visando a diminuição das desigualdades. No geral os resultados encontrados nesta pesquisa foram superiores ao encontrado em outras publicações, um ponto de atenção identificado em relação as menores pontuações estão ligadas ao esgotamento psicológico que pode estar ligado as mudanças recentes relacionadas ao COVID-19, porém no trabalho não há aprofundamento em neste tema. Espera-se que os resultados deste estudo possam servir de base para elaboração de políticas e práticas de gestão de pessoas de forma sustentável com ênfase em ações relacionadas a Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) e guiar o poder público em relação a elaboração de políticas públicas em parceria com as empresas privadas, voltado para a cumprimento das ODS’s conforme pactuado na agenda 2030 da ONU. Outro ponto importante é que o trabalho também contribui para preencher uma lacuna quanto a estudos publicados que relacionam QSMS e a ODS.
dc.identifier.citationREIS JÚNIOR, Edson Inácio dos. Qualidade, segurança, saúde e meio ambiente: percepção dos gestores de uma multinacional acerca da sustentabilidade. Goiânia (GO), 2023. 82 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alves Faria, 2023.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/147
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional
dc.subjectGestão de Pessoas
dc.subjectBem-estar no Trabalho
dc.subjectGestão Sustentável
dc.subjectObjetivos do Desenvolvimento Sustentável
dc.titleQualidade, segurança, saúde e meio ambiente: percepção dos gestores de uma multinacional acerca da sustentabilidade

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