Desafios na busca pela excelência jurisdicional : investimento em capacitação profissional e inteligência artificial no poder judiciário de Goiás e seus reflexos no desenvolvimento regional

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dc.contributor.advisorAmaral, Gustavo Garcia do
dc.creatorSantos, Silvana Gomes dos
dc.date.accessioned2026-08-19T11:40:53Z
dc.date.available2026-08-19T11:40:53Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractThis dissertation, linked to the research line Public Policies and Regional Development of the Professional Master’s Program in Regional Development at Centro Universitário Alves Faria (UNIALFA), analyzes the challenges faced by the Judiciary of Goiás in the pursuit of jurisdictional excellence, focusing on the balance between investments in professional training—especially of Court Officers—and in digital technologies such as artificial intelligence, and their effects on regional development. The research focused on writs related to Legal Aid, given their representativeness and direct impact on the volume of State-funded judicial orders. The methodology involved requests for data from the Department of Statistics and Information Technology of the TJGO and from the Directorate of the Writs Management Office, in addition to on-site monitoring of a Court Officer’s routine for 90 days, covering the period from 2020 to July 2024. The findings reveal that the mismatch between technological acceleration in cognitive phases and stagnation in the enforcement stage transfers bottlenecks to Court Officers, reduces jurisdictional effectiveness, and generates legal uncertainty. It was also found that simple logistical adjustments, such as georeferenced routing based on the Travelling Salesman Problem, can generate significant savings in travel, time, and fuel, with positive effects on urban mobility and carbon emission reduction. The analysis was articulated with CNJ’s Goal 9 and the UN’s SDG 16, reinforcing the importance of effective, accessible, and sustainable institutions. As a contribution, the study proposes an integrated model of procedural intelligence and highlights social initiatives of the TJGO, such as digital inclusion projects in traditional communities, exemplified by the Kalunga Community, which strengthen the Judiciary’s role as an agent of regional development.
dc.description.resumoEsta dissertação, vinculada à linha de pesquisa Políticas Públicas e Desenvolvimento Regional do Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional do Centro Universitário Alves Faria (UNIALFA), analisa os desafios enfrentados pelo Poder Judiciário de Goiás na busca pela excelência jurisdicional, com foco no equilíbrio entre investimentos em capacitação profissional — especialmente dos Oficiais de Justiça Avaliadores — e em tecnologias digitais, como a inteligência artificial, e seus reflexos no desenvolvimento regional. A pesquisa concentrou-se nos mandados da Justiça Gratuita, dada sua representatividade e impacto direto sobre o volume de ordens custeadas pelo Estado. A metodologia envolveu solicitações de dados ao Departamento de Estatística e Tecnologia da Informação do TJGO e à Diretoria da Central de Mandados, além do acompanhamento in loco da rotina de um Oficial de Justiça por 90 dias, abrangendo o período de 2020 a julho de 2024. Os resultados demonstram que o descompasso entre a aceleração tecnológica das fases cognitivas e a estagnação da etapa executiva transfere gargalos para os Oficiais de Justiça, reduz a efetividade jurisdicional e gera insegurança jurídica. Constatou-se ainda que ajustes logísticos simples, como roteirização georreferenciada baseada no Travelling Salesman Problem, podem gerar economia significativa de deslocamentos, tempo e combustível, com reflexos positivos na mobilidade urbana e na redução das emissões de carbono. A análise foi articulada à Meta 9 do CNJ e ao ODS 16 da ONU, reforçando a importância de instituições eficazes, acessíveis e sustentáveis. Como contribuição, o estudo propõe um modelo de inteligência processual integrada e destaca também iniciativas sociais do TJGO, como projetos de inclusão digital em comunidades tradicionais, a exemplo da Comunidade Kalunga, que fortalecem o papel do Judiciário como agente de desenvolvimento regional.
dc.identifier.citationSANTOS, Silvana Gomes dos. Desafios na busca pela excelência jurisdicional: investimento em capacitação profissional e inteligência artificial no poder judiciário de Goiás e seus reflexos no desenvolvimento regional. Goiânia (GO), 2025. 228 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alves Faria, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/817
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional
dc.subjectCapacitação profissional
dc.subjectInteligência artificial
dc.subjectExcelência jurisdicional
dc.subjectOficiais de justiça
dc.titleDesafios na busca pela excelência jurisdicional : investimento em capacitação profissional e inteligência artificial no poder judiciário de Goiás e seus reflexos no desenvolvimento regional

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