Mídias sociais: Um instrumento de marketing para a seleção e escolha de instruções de ensino superior privadas
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Data
2018
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Centro Universitário Alves Faria
Resumo
As mídias sociais têm revolucionado a forma de comunicação e interação entre pessoas, agregando velocidade à comunicação, amplitude às suas vozes coletivas e poder às suas pautas pessoais. Ao mesmo tempo esse fenômeno tem atingido as organizações promovendo um novo desafio aos gestores e elevando as mídias sociais a ser parte fundamental do planejamento estratégico de toda a comunicação e marketing. Baseado em pesquisas recentes, este trabalho propõe a replicação de um estudo holandês sobre a influência das mídias sociais na escolha de uma IES. Em seu levantamento teórico são apresentados conceitos de marketing, mídias sociais e comportamento do consumidor. Para a realização da pesquisa foram aplicados 594 questionários em 11 escolas de ensino médio da rede pública da cidade de Anápolis – Goiás. Os resultados apontam para uma grande aderência deste público á utilização diária das mídias sociais por até 12 horas. Além disso, possibilitaram o agrupamento dos indivíduos em três clusters, a partir de seus hábitos nas mídias sociais. Posteriormente cada um dos clusters encontrados foi estudado para a identificação das principais características, sugerindo assim a possibilidade de uma comunicação mais objetiva e efetiva.
Descrição
Palavras-chave
Mídias sociais,, Marketing digital, Captação de alunos
Citação
BRANCO, Rômulo Barreto Castelo. Mídias sociais: Um instrumento de marketing para a seleção e escolha de instruções de ensino superior privadas. Goiânia, 2018. 99 p Dissertação (mestrado Profissional Administração ) - Centro Universitário Alves Faria - Unialfa, Goiânia, 2018