Competências individuais necessárias à realização do teletrabalho no âmbito da corregedoria-geral da justiça do estado de Goiás
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Data
2023
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Editor
Centro Universitário Alves Faria
Resumo
Buscou-se com este estudo identificar e analisar as competências necessárias à realização do teletrabalho no âmbito da Corregedoria-Geral da Justiça (CGJ) do Estado de Goiás, especialmente em razão da adoção compulsória desse regime de trabalho no período da Pandemia da COVID-19. Com essa finalidade, apresentou-se uma pesquisa teórica acerca dos conceitos da Competência no contexto do teletrabalho; e, a partir de uma pesquisa de abordagem qualitativa de caráter exploratório, dados colhidos em entrevista semiestruturada realizada com servidores públicos da instituição, ocupantes de funções de coordenadores de equipes. Outrossim, foram realizadas análises de atos normativos editados pelo Tribunal de Justiça do Estado de Goiás e pelo Conselho Nacional da Justiça. Ao final, após a análise do conteúdo, verificou-se que são necessárias habilidades aos teletrabalhadores não descritas nos atos normativos: ter conhecimento das atividades que lhe são atribuídas; dominar o conteúdo; os procedimentos; competência digital, disciplina; saber gerir o tempo profissional e o familiar; saber como agir nas situações inusitadas; ter boa comunicação com a chefia e com a instituição. Como implicação gerencial sugere-se a implantação efetiva da Política de Governança e de Gestão de Pessoas no âmbito do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO), instituída pelo órgão administrador do Poder Judiciário Nacional, tanto quanto desenvolver os Conhecimentos, as Habilidades e as Atitudes necessárias, descritas pelos gestores entrevistados.
Descrição
Palavras-chave
Desenvolvimento de competências individuais necessárias, Teletrabalho, Serviço público
Citação
CARVALHO, Lígia Beatriz de Bastos . Competências individuais necessárias à realização do teletrabalho no âmbito da corregedoria-geral da justiça do estado de Goiás. Goiânia (GO), 2023. 101 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, 2023