Liderança servidora

Página do item simplificado
dc.contributor.advisorMesquita, Evandro Tinoco
dc.creatorCortina, Erik Sementilli
dc.date.accessioned2024-10-14T16:26:02Z
dc.date.available2024-10-14T16:26:02Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractIntroduction: In the current health system, patients expect to receive the highest quality care, and this demands higher costs. Thus, in order to gain public trust, the health system must change and adapt to current demands and the needs of patients.Thus, in the search for standards of excellence within organizations, including in the health area, professionals who occupy leadership positions are increasingly required,as they exert a strong influence on the diverse group of stakeholders in the health care system. health, which generates great challenges to improve the value of care. Objective: The present study is based on the analysis of the literature to analyze the application of servant leadership in health services, in addition to demonstrating that this form is considered a leadership style that can be adopted as a complement to improving the service in any area, in addition to de demonstrates its effects to the work team. Method: the applied methodology is based on the integrative literature review of studies indexed in the following databases: BVS (Virtual Health Library), LILACS (Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences), Medline (Medical Literature Analysis and Retrieved System Online), Scielo, studies developed mainly in the last 10 years. Results: it was observed that the servant leader can be seen as someone motivated by a feeling of serving his team that goes beyond his own interests. Where the servant leadership that in its development, concepts and characteristics, provides a solid and effective base in the construction of continuous relationships between leaders, subordinates and services. Proposing in this way, a greater awareness of the performance of all those involved, that is, serving each other. Conclusion: Leadership is an issue that has been challenging organizations to overcome competitors and to achieve greater goals, thus, servant leadership emerges as an alternative that can provide a new context for organizations. In this way, taking into account that organizations have been showing a greater interest in the well-being of their employees and customers, it so happens that they are trying toplace greater emphasis on the ethical and helpful behavior of their leaders. Where servant leadership emerges as a proposal in order to contribute to these needs. The ability to lead is one of the most important qualities in the job market, since with it youcan transmit the company's values and mission and inform all employees about the importance they have for the organization, where this interaction provides the employee motivation and consequently their overall performance. Thus, servant leadership can be considered the best model for healthcare organizations, as itfocuses on strengthening the team, building trust and serving the needs of patients.
dc.description.resumoIntrodução: No atual sistema de saúde os pacientes esperam obter um cuidado da mais alta qualidade, e isso gera custos mais elevados. Dessa forma, objetivando conquistar a confiança do público, o sistema de saúde deve mudar e adaptar-se às necessidades dos pacientes. Assim, na busca por padrões de excelência dentro das organizações, inclusive na área de saúde, exige-se cada vez mais dos profissionais que ocupam cargos de liderança. Objetivo: O presente estudo fundamenta-se na literatura para analisar a aplicação da liderança servidora nos serviços de saúde, além de demonstrar que essa forma é considerada um estilo de liderança que pode ser adotado como complemento a melhorar o serviço em qualquer área. Método: a metodologia aplicada fundamenta-se na revisão integrativa da literatura de estudos indexados nas seguintes bases de dados: BVS (Biblioteca Virtual de Saúde), LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), Medline (Medical Literature Analysis and Retrievel System Online), Scielo, estudos estes desenvolvidos principalmente nos últimos 10 anos. Resultados: Observou-se que o líder servidor pode ser visto como alguém motivado por um sentimento de servir sua equipe que vai além dos seus próprios interesses. Assim, a liderança servidora, em seu desenvolvimento, conceitos e características, propicia uma base sólida e eficaz na construção de relacionamentos contínuos entre líderes, liderados e serviços, propondo uma maior conscientização na performance de todos os envolvidos. Conclusão: A liderança é uma questão que vem desafiando as organizações para vencer concorrentes e para atingir maiores objetivos. Dessa forma, a liderança servidora surge como uma alternativa que pode propiciar um novo contexto para as organizações. E, levando em consideração que as organizações vêm demostrando um maior interesse em relação ao bem-estar dos seus colaboradores e clientes, ocorre então que as mesmas estão procurando dar uma maior ênfase ao comportamento ético e prestativo dos seus líderes. Neste ponto, a liderança servidora surge como uma proposta com a finalidade de contribuir com essas necessidades. A capacidade de liderar é uma das qualidades mais importantes no mercado de trabalho, visto que com ela podem-se transmitir os valores e a missão da empresa e informar a todos os colaboradores sobre a importância que estes possuem para a organização, onde essa interação propicia a motivação dos colaboradores e impulsiona o seu desempenho global. Assim, a liderança servidora pode ser considerada o melhor modelo de liderança para as organizações de saúde,já que foca no fortalecimento da equipe, desenvolvendo a confiança e servindo às necessidades dos pacientes.
dc.identifier.citationCORTINA, Erik Sementilli. Liderança servidora. Goiânia (GO), 2022. 51 f Dissertação (Mestrado Profissional em Direito Constitucional Econômico) - Centro Universitário Alves Faria, 2024
dc.identifier.urihttps://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/434
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administração
dc.subjectSaúde
dc.subjectLiderança servidora
dc.subjectServiços de saúde
dc.subjectQualidade na organização
dc.titleLiderança servidora

Arquivos

Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
Cortina, Erik Sementilli.pdf
Tamanho:
904.08 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Baixar

Coleções

Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração