A qualidade de vida no trabalho e o nível de conhecimento acerca do programa institucional no tribunal de justiça do estado de Goiás : uma análise à luz do modelo de Walton

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dc.contributor.advisorCosta Filho, Bento Alves da
dc.creatorRamos, Simone Aparecida Vitor Resende
dc.date.accessioned2025-10-28T23:20:50Z
dc.date.available2025-10-28T23:20:50Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractQuality of Work Life (QWL) has emerged as a strategic topic in public administration, particularly within institutions seeking to align organizational performance with the satisfaction of their workforce. This study aimed to analyze the perceptions of permanent employees of the Court of Justice of the State of Goiás (TJGO) regarding QWL, based on the theoretical model proposed by Walton (1973), which comprises eight conceptual categories for QWL assessment. A quantitative approach was adopted, applying a structured questionnaire to 403 civil servants, using the scale adapted by Timossi et al. (2009). The results revealed that seven out of the eight dimensions evaluated had mean scores above the midpoint of the scale, indicating a generally satisfactory perception. The most positively rated categories were "Social integration in the organization," "Social relevance of work in life," and "Use and development of capacities." The only category classified as unsatisfactory was "Opportunities for growth and security," highlighting institutional weaknesses related to professional development and career mobility. A positive correlation was also found between the level of employees’ knowledge about the QWL Program and their overall perception of quality of work life, underscoring the need for more effective communication and engagement strategies. Furthermore, the document analysis showed that TJGO has implemented several initiatives aligned with most categories of the Walton model. However, there is still room for improvement in areas such as professional growth, job security, and people management. The findings of this study offer valuable insights to support the development of institutional policies aimed at fostering a healthier, more participatory, and sustainable work environment within the Judiciary.
dc.description.resumoA Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem se consolidado como um tema estratégico na administração pública, especialmente em instituições que buscam alinhar desempenho organizacional e bem-estar dos servidores. Este estudo teve como objetivo analisar a percepção dos servidores efetivos do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) sobre a QVT, a partir do modelo teórico de Walton (1973), que contempla oito categorias conceituais de avaliação de QVT. A pesquisa adotou uma abordagem quantitativa, com aplicação de questionário estruturado a 403 servidores, utilizando a escala adaptada por Timossi et al. (2009). Os resultados revelaram que sete das oito categorias avaliadas apresentaram médias acima do ponto médio da escala, indicando percepção satisfatória, com destaque para “Integração social na organização”, “Relevância social do trabalho na vida” e “Uso e desenvolvimento de capacidades”. A única dimensão classificada como insatisfatória foi “Oportunidade de crescimento e segurança”, evidenciando fragilidades relacionadas à valorização profissional e à mobilidade funcional. Também se constatou uma correlação positiva entre o nível de conhecimento dos servidores sobre o Programa de QVT e a percepção geral e a percepção satisfatória sobre a qualidade de vida no trabalho, apontando a importância de estratégias de comunicação e engajamento. A análise documental demonstrou que o TJGO possui iniciativas alinhadas a grande parte das categorias do modelo de Walton, embora ainda haja espaço para aprimorar ações voltadas ao crescimento profissional, à segurança e à gestão de pessoas. Os achados deste estudo oferecem subsídios para o fortalecimento de políticas institucionais que promovam um ambiente de trabalho mais saudável, participativo e sustentável no Poder Judiciário.
dc.identifier.citationRAMOS, Simone Aparecida Vitor. A qualidade de vida no trabalho e o nível de conhecimento acerca do programa institucional no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás: uma análise á luz do modelo de Walton. Goiânia (GO), 2025. 90 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Direito Constitucional Econômico) - Centro Universitário Alves Farias, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/669
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Educacional Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós Graduação Stricto Sensu em Administração
dc.subjectModelo de Walton
dc.subjectQualidade de vida no trabalho
dc.subjectPoder judiciário
dc.titleA qualidade de vida no trabalho e o nível de conhecimento acerca do programa institucional no tribunal de justiça do estado de Goiás : uma análise à luz do modelo de Walton

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