Tecnologias da Informação e comunicação para apoio à tomada de decisões na educação: uma análise do sistema Goiás360 na Gestão Educacional em Goiás
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Data
2020
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Centro Universitário Alves Faria
Resumo
Gestores dos diversos níveis de uma estrutura organizacional são importantes para o sucesso de uma administração, tendo em vista cada um ter a sua parcela de responsabilidade ao tomar decisões inerentes aos processos da área de sua competência. No entanto, é importante que os gestores estejam munidos de informações confiáveis que os ajudem a tomar decisões acertadas no momento necessário, baseadas não apenas em experiência, conhecimento ou intuição, mas sim em dados consistentes. Para acesso rápido e confiável a dados, é cada vez mais comum o uso de sistemas tecnológicos especializados. A Secretaria de Estado da Educação de Goiás/Seduc-GO, possui um sistema chamado Goiás360 que tem a finalidade de apoiar a gestão no desenvolvimento da política educacional no Estado. O presente estudo tem por objetivo, analisar o Sistema Goiás360 e sua utilização como ferramenta de apoio na gestão educacional em Goiás. Para tanto, foram discutidas funcionalidades associadas à tomada de decisões pelos gestores, utilizando sistemas tecnológicos na gestão educacional da Seduc-GO. O estudo se construiu a partir de um debate teórico e conceitual sobre gestão do conhecimento, gestão escolar e gestão educacional. Além disso, foi desenvolvida uma abordagem descritiva e qualitativa; estruturada em uma amostragem não probabilística; e aplicação de questionário aos gestores da Seduc-GO. A aplicação de questionários foi realizada on-line, utilizando a plataforma Google Forms, com foco principal nas áreas pedagógica e de gestão de pessoas, em relação à utilização de sistemas tecnológicos, principalmente o Goiás360. Foi possível perceber que os recursos das tecnologias da informação e comunicação aplicados na gestão educacional da rede pública estadual de ensino em Goiás, possibilitaram a gestão do conhecimento na Seduc-GO e apoiaram os gestores na tomada de decisões. A análise de SWOT do Goiás360, permitiu avaliá-lo, identificando fatores decorrentes do seu uso que podem contribuir para o debate sobre gestão do conhecimento na Seduc-GO e para melhorias do sistema, balizando-se pela potencialização dos fatores positivos por meio da exploração das forças internas e aproveitamento das oportunidades oriundas do ambiente externo, bem como pela redução dos fatores negativos através da minimização das fraquezas internas e anulação das ameaças do meio externo, que possam interferir inclusive na gestão. Os principais resultados da SWOT foram: Força: acesso fácil e rápido às informações. Fraqueza: não atualização de dados no sistema. Oportunidade: cumprimento da Lei de Acesso à Informação. Ameaça: dificuldade para melhoria da internet. As plataformas tecnológicas corroboram para que os gestores da Seduc-GO acompanhem a atuação dos docentes e discentes. A análise de SWOT da aplicação das tecnologias no gerenciamento educacional foi um caminho avaliativo para mostrar o real panorama pelas questões propostas. A SWOT pode identificar o que de errado ocorre com o planejamento e mostra o que potencializar para uma mudança de gestão, viabilizando ainda mais a tomada de decisões.
Descrição
Palavras-chave
Gestão educacional, Goiás360, Tecnologia da informação
Citação
VASCONCELOS, Mário de Moura. Tecnologias da informação e comunicação para apoio á tomada de decisões na educação: uma análise do sistema Goiás 360 na gestão Educacional e, Goiás. Goiânia (GO), 2020. 111 p. Dissertação (Mestrado Desenvolvimento Regional) - Centro Educacional Alves Faria - Unialfa , 2020