O papel das tecnologias digitais e do planejamento urbano na construção de destinos turísticos inteligentes : um estudo para Caldas Novas (GO)

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dc.contributor.advisorAmaral, Gustavo G. do
dc.creatorBuzinhani, Erica Paula Costa
dc.date.accessioned2026-08-19T11:14:42Z
dc.date.available2026-08-19T11:14:42Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractThis research analyzes the relationships between smart cities, urban governance, territorial planning, and smart tourism destinations (STD), investigating the role of territorial intelligence in articulating these elements. It is based on the hypothesis that STDs do not result merely from the incorporation of digital technologies into tourism, but from the integration of urban planning, public governance, technological innovation, and data-driven territorial management. The objective is to analyze how urban and institutional intelligence can contribute to the construction of smart tourism destinations, using the municipality of Caldas Novas (GO, Brazil) as a case study. To this end, the research discusses the evolution of smart cities and STDs, analyzes the role of Information and Communication Technologies (ICTs) and Geographic Information Systems (GIS) in urban and tourism governance, examines reference experiences, and diagnoses the local reality of the municipality. The research adopts a qualitative approach based on bibliographic review, document analysis, comparative study of national and international experiences, and the spatialization of institutional data in a Geographic Information System for territorial intelligence analysis. The results demonstrate that the construction of smart tourism destinations depends on the articulation between urban planning, collaborative governance, and strategic data use. In Caldas Novas, institutional fragmentation was identified, characterized by “management islands,” lack of interoperability among public agencies, and limited use of technologies for decision support. A mismatch was also identified between urban expansion and territorial monitoring capacity. Although the municipality produces relevant data, its low level of integration restricts the use of this information in urban and tourism planning. It is concluded that Caldas Novas does not yet qualify as a consolidated smart tourism destination. As the main contribution, the research proposes a conceptual model that positions territorial intelligence as an articulating element between smart cities, urban governance, and territorial planning, showing that integration between data, institutions, and public policies is a key condition for the development of smart tourism destinations.
dc.description.resumoEsta pesquisa analisa as relações entre cidades inteligentes, governança urbana, planejamento territorial e destinos turísticos inteligentes (DTI), investigando o papel da inteligência territorial na articulação desses elementos. Parte-se da hipótese de que os DTIs não decorrem apenas da incorporação de tecnologias digitais ao turismo, mas da integração entre planejamento urbano, governança pública, inovação tecnológica e gestão territorial orientada por dados. O objetivo consiste em analisar como a inteligência urbana e institucional pode contribuir para a construção de destinos turísticos inteligentes, tendo como objeto de estudo o município de Caldas Novas (GO). Para isso, a pesquisa discute a evolução das cidades inteligentes e dos DTIs, analisa o papel das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) e dos Sistemas de Informação Geográfica (SIGs) na governança urbana e turística, examina experiências de referência e diagnostica a realidade do município. A pesquisa adota abordagem qualitativa, baseada em revisão bibliográfica, análise documental, estudo comparativo de experiências nacionais e internacionais e espacialização de dados institucionais em Sistema de Informação Geográfica para análise da inteligência territorial. Os resultados demonstram que a construção de destinos turísticos inteligentes depende da articulação entre planejamento urbano, governança colaborativa e uso estratégico de dados. Em Caldas Novas, constatou-se fragmentação institucional, caracterizada por "ilhas de gestão", ausência de interoperabilidade entre órgãos públicos e utilização limitada de tecnologias para apoio à decisão. Também foi identificado um descompasso entre a expansão urbana e a capacidade de monitoramento territorial. Embora o município produza dados relevantes, sua baixa integração restringe a utilização dessas informações no planejamento urbano e turístico. Conclui-se que Caldas Novas ainda não se configura como um destino turístico inteligente consolidado. Como principal contribuição, a pesquisa propõe um modelo conceitual que posiciona a inteligência territorial como elemento articulador entre cidades inteligentes, governança urbana e planejamento territorial, evidenciando que a integração entre dados, instituições e políticas públicas constitui condição para o desenvolvimento de destinos turísticos inteligentes.
dc.identifier.citationBUZINHANI, Erica Paula Costa. O papel das tecnologias digitais e do planejamento urbano na construção de destinos turísticos inteligente: um estudo para Caldas Novas (GO). Goiânia (GO), 2026. 182 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alves Faria, 2026.
dc.identifier.urihttp://repositorio.unialfa.com.br/handle/123456789/812
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Universitário Alves Faria
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUNIALFA
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional
dc.subjectCidades inteligentes
dc.subjectPlanejamento urbano
dc.subjectDestinos turísticos inteligentes (DTI)
dc.subjectCaldas Novas
dc.titleO papel das tecnologias digitais e do planejamento urbano na construção de destinos turísticos inteligentes : um estudo para Caldas Novas (GO)

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