Navegando por Autor "Caixeta, Arlindo Fernandes"

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    Produto, preço, inovaçao no atendimento ou local de distribuiçao como diferencial competitivo no ramo calçadista
    (Centro Universitário Alves Faria, 2014) Caixeta, Arlindo Fernandes; Calado, Luiz Roberto
    Este trabalho trata da análise de motivação e tem como objetivo identificar o diferencial competitivo entre produto, preço, inovação no atendimento e local de distribuição. Para tanto, foram feitas pesquisas com clientes e estudos do modus operandi da empresa na busca da preferência do cliente. Neste sentido, propõe-se a discussão sobre o diferencial que caracteriza a opção escolhida pelo comprador. Os resultados alcançados, aferidos por análise de dados, confirmam a existência de uma forte relação entre qualidade do produto, preço praticado, diferencial no atendimento e local de distribuição, tendo maior relevância o atendimento, resultando implicações para a formulação de estratégias com vistas à vantagem competitiva.