Navegando por Autor "Silva, Rodrigo Barcelos da"

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    Avaliação de desempenho: percepção da ferramenta pelos gestores de uma instituição financeirau Rodrigo Barcelos da Silva
    (Centro Universitário Alves Faria, 2020) Silva, Rodrigo Barcelos da; Brito, Hérica Landi de
    A forma de atuação das organizações, especialmente as bancárias que vivem uma revolução pela criação de fintechs, financeiras, seguradoras, empresas de cartão e a inserção dos criptoativos, mudou significativamente nos últimos anos. Com isso, para crescimento ou manutenção do resultado, há uma demanda cada vez maior de funcionários com alto desempenho. A avaliação de desempenho possibilita a identificação dos talentos de uma organização e a otimizar seu potencial, bem como de problemas de gerência e supervisão, de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis deficiências de treinamento e desenvolvimento de profissionais. Mais que uma ferramenta, toma-se um processo que se utilizado corretamente e se inserida na estratégia da empresa, permite a tomada de decisão correta sobre progressão da carreira proporcionando desenvolvimento de funcionários e equipes, especialmente pelo uso correto do feedback. O presente estudo teve como objetivo analisar e descrever a percepção dos funcionários acerca da ferramenta de avaliação de desempenho de uma instituição financeira de economia mista. Participaram do estudo 10 colaboradores de nivel gerencial (Gerentes de relacionamento) de agências bancárias da cidade de Rio Verde, estado de Goias. Os dados foram coletados individualmente por meio de uma entrevista sem estruturada elaborada para fins do estudo, com posterior transcrição e análise, onde utilizou-se a técnica de analise de conteúdo. Os resultados indicaram que a avaliação de desempenho e considerada pela maioria dos entrevistados como Importante na empresa, dontbuindo para o aperfeiçoamento dos funcionários e para os resultados da empresa. Evidenciaram que a avaliação 360° e a maneira correta e justa de se avaliar por permitia percepção das várias fontes envolvidas, que por sua vez geram orientacões, que levam ao aprimoramento. Houve uma grande diversidade de percepções sobre o estabelecimento, acompanhamento e encerramento dos acordos, onde foram enfatizados os itens feedbacks e anotações como de fundamental importância para funcionários e para a empresa. Houve ainda reconhecimento da maioria para ligação da avaliação de desempenho com gestão da carreira e recompensa. Conclui-se que os resultados sublinham a importância de funcionários e pesquisadores reconhecerem a importância da avaliação de desempenho nas organizações, tanto para o desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional. Acredita-se que o estudo possa contribuir para que a empresa aprimore a ferramenta com os resultados apresentados, por meio do desenvolvimento de políticas e práticas eficazes de avaliação de desempenho que apoiam as estratégias da instituição.