Navegando por Autor "Rocha, Graziane Muniz"

Agora exibindo 1 - 1 de 1
  • Imagem de Miniatura
    Item
    Assédio moral nas relações de trabalho: uma análise da percepção dos servidores de uma instituição governamental
    (Centro Universitário Alves Faria, 2019) Rocha, Graziane Muniz; Brito, Hérica Landi de
    O escopo desta dissertação consiste em apresentar uma abordagem acerca do assédio moral nas relações de trabalho, colocando em evidência a função relevante e decisiva da área de gestão de pessoas para as organizações, sejam elas públicas ou privadas. Como cenário sobre a temática, elegeu-se o Tribunal de Justiça de Goiás, delimitando o campo de investigação à sede da instituição e às comarcas de Goiânia e de Aparecida de Goiânia. O objetivo principal consiste em refletir sobre tal fenômeno e sua repercussão no âmbito desta organização. O modelo de dissertação adotado refere-se à coleção de artigos, com um total de dois. O primeiro apresenta, em seu objetivo geral, uma abordagem acerca do assédio moral e de suas consequências em organizações de trabalho, inferindo-se das características e particularidades desse fenômeno, mediante um estudo de revisão integrativa da literatura. A busca compreendeu o levantamento bibliográfico em artigos e textos indexados na Biblioteca Virtual da Saúde (BVS), publicados no período de 2008 a 2018. A literatura analisada reforça a necessidade dos profissionais da área de Gestão de Pessoas de conquistarem maiores espaços para uma performance estratégica, o que ainda se mostra longe da realidade na maioria das empresas brasileiras, haja vista que o desempenho predominantemente operacional e reativo embaraçam intervenções em práticas de constrangimentos ou assédio moral. O segundo artigo analisa os resultados do impacto afetivo do assédio moral, na percepção dos servidores da instituição, mediante a uma pesquisa empírica de caráter exploratório-descritivo, numa abordagem qualiquantitativa, com a aplicação de um questionário estruturado em duas escalas adaptadas e validadas no contexto brasileiro por Martins e Ferraz (2011). São elas: assédio moral no trabalho (EP-AMT); impacto afetivo do assédio moral no trabalho (EIA-AMT) e de uma questão aberta. Apresenta, ainda, uma análise descritiva das informações obtidas junto à Diretoria de Recursos Humanos do TJGO e ao Sindicato dos Servidores e Serventuários da Justiça do Estado de Goiás – Sindjustiça, a respeito das medidas adotadas nos casos de assédio moral concretamente registrados na instituição. Os resultados obtidos sinalizam que as práticas de assédio moral nas relações de trabalho, no contexto do cenário pesquisado, foram pouco percebidas pelos sujeitos envolvidos, indicando que o impacto afetivo sentido pelos servidores do TJGO, nas unidades pesquisadas é de pequena proporção. Ainda que não tenha apresentado índices mais significativos, o fato é que o assédio ocorre na instituição de forma frequente, mesmo que seja em níveis mais baixos. Os resultados favorecem a compreensão da ocorrência do assédio na instituição, embora haja esforço da DRH e do Sindjustiça em colocar-se à disposição dos assediados, a fim de orientá-los em relação às ações a serem adotadas na solução do problema. Diante do contexto apresentado, conclui-se pela necessidade de realização de novas pesquisas empíricas em diferentes realidades organizacionais, ou seja, em outras instituições públicas, nos mais diversos vieses. Indica-se a ampliação das bases de pesquisa, tendo em vista a precariedade de estudos dessa natureza, considerada como fator limitante da pesquisa, especialmente no âmbito da Administração Pública.