Navegando por Autor "Reis, Ana Claudia Borges Coutrim dos"

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    A governança da tecnologia da informação e as novas tecnologias disruptivas: um estudo com o varejo brasileiro
    (Centro Universitário Alves Faria, 2016) Reis, Ana Claudia Borges Coutrim dos; Faria, Fernando de Abreu
    As novas tecnologias digitais não estão causando mudanças somente na forma como as empresas fazem negócios, estão mudando a própria estrutura dos negócios. Essas mudanças estão forçando as empresas de todos os setores da economia a passarem por um processo de transformação nos negócios pela busca da criação de vantagens competitivas que garantam sua perenidade. Esta transformação ocorre muitas vezes por meio de disruptura tecnológica, devido à adoção de novas tecnologias digitais que mudam a forma como as empresas constroem valor para seus clientes. Este novo modelo digital impõe, por meio da transformação digital, novos desafios para as empresas como ciclo de vida mais rápido, novos riscos e necessidade de maior integração exigindo das empresas a adoção de boas práticas de governança de tecnologia da informação (TI). O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) fornece um framework (estrutura de trabalho) que apoia as empresas no alcance dos objetivos de governança e gestão de TI. Dentre as principais novas tecnologias digitais disruptivas que as empresas vêm adotando estão o cloud computing ou computação em nuvem, o big data, as mídias sociais, BYOD (bring your own device) e a internet das coisas ou internet of things. Esta pesquisa realizou estudos de caso em empresas do varejo brasileiro com o objetivo de identificar quais processos de governança e gestão de TI são considerados na adoção das novas tecnologias digitais disruptivas.
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    Governança da informação no poder judiciário: um caminho para melhorar a prestação jurisdicional no Estado de Goiás
    (Centro Universitário Alves Faria, 2017) Reis, Ana Claudia Borges Coutrim dos; Faria, Fernando de Abreu
    As inovações tecnológicas e o aumento exponencial do volume de dados geraram um cenário global de grandes desafios para as instituições. A habilidade do judiciário na resolução de conflitos, afeta diretamente o desenvolvimento econômico e social de um país. A efetividade da prestação jurisdicional é tema destaque em Resoluções do CNJ, na Estratégia Nacional do Judiciário e no Plano Estratégico do TJGO. A eficiência na recuperação das informações reduz o tempo e as incertezas das análises para a fundamentação de votos e decisões nos julgamentos processuais. A virtualização do Sistema Judicial e a Lei de Acesso à Informação surgiram como um marco na socialização do acesso as informações públicas, sendo essenciais em direção da transparência e efetividade da prestação jurisdicional. A Governança da Informação visa potencializar os resultados institucionais com o reposicionamento da informação como recurso estratégico. O modelo de governança da informação proposto é formado por políticas que, apoiadas pelos sistemas e habilitadas por uma estrutura formal, direcionam para o melhor aproveitamento das informações refletindo em melhores resultados institucionais. O objetivo da pesquisa foi identificar como o modelo de governança da informação pode melhorar a prestação jurisdicional da Justiça Estadual de Goiás. Para atingir o objetivo foi realizado um estudo de caso no judiciário goiano. Os resultados, consoante à perspectiva dos principais gestores do TJGO, demonstram que o modelo de governança da informação, favorece a redução de custos, contribui com a inovação e potencializa a capacidade de compreensão da informação, valores que resultarão na melhoria sistêmica da prestação jurisdicional e em benefícios para a sociedade.